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il y a 26 minutes
Domaine / Métier : Numérique/Administratrice / Administrateur d’outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Fonctions : Responsable de l’équipe services d’infrastructures au sein du pôle exploitation et infrastructures (réf. 13750)
Catégorie : A
Corps : IGR
BAP : E
Mission :
Vous intervenez au sein de l’entité pôle exploitation et infrastructures, sur le périmètre de la production des services. Vous dirigez l’ensemble des opérations et des moyens de production de l’activité de votre périmètre. Vous êtes responsable des niveaux de qualité de service et de sécurité prévus conformément aux attentes des utilisateurs. Vous animez et coordonnez l’activité de votre équipe d’exploitation, de façon à garantir un fonctionnement optimum des unités de production (planification, organisation, délais, normes…). Vous contribuez à mettre en œuvre la politique de sécurité des systèmes d’information de l’administration dans votre domaine.
Activités principales :
Encadrement, animation :
Coordonner, gérer et animer le personnel de son entité ;
Répartir la charge de travail, en volume et en calendrier, en fonction des prévisions d’évolution des effectifs et des compétences de son entité ;
Diriger, organiser, planifier et contrôler les activités de l’entité.
Planification, organisation, gestion :
Établir et suivre le plan de charges ;
Négocier les objectifs et les moyens de l’entité ;
Piloter la gestion financière (récurrente et projet) et s’assurer de la passation des contrats et marchés nécessaires à l’exploitation du SI, en veillant au respect des procédures budgétaires ;
Garantir la cohérence des projets et applications de son périmètre de responsabilité avec celle des autres domaines ;
Établir et suivre les tableaux de bord (monitoring du SI, indicateurs qualité des process d’exploitation) ;
Analyser et proposer des solutions pour améliorer continuellement la productivité de son entité.
Production informatique, maintenance ; Superviser :
l’ensemble de la production : pilotage, ingénierie système et exploitation ;
la maintenance des matériels, logiciels d’exploitation et logiciels de base, et optimise les ressources informatiques.
Qualité, sécurité :
Contrôler la fiabilité du système, la sécurité des données; le cas échéant, définir des plans de secours ;
Appliquer les plans de secours et de sauvegarde ;
Coordonner la réalisation des traitements informatiques dans les meilleures conditions de qualité de délais et de coûts.
Communication :
Organise l’information en cas de situation perturbée, diffuse l’information nécessaire à l’exercice du métier.
Gestion des moyens :
Être force de proposition, tant du point vue technique qu’économique et budgétaire, pour assurer le maintien au niveau technique adéquat des moyens de production et pour anticiper les évolutions technologiques et leurs impacts sur le dimensionnement de l’environnement de production (par exemple intégration des nouveaux matériels, gestion du parc).
Assurer le suivi et la passation des contrats de prestation.
Encadrement : OUI (Nb : 7 catégorie A)
Connaissances transversales requises :
Organisation et fonctionnement de la recherche et de l’enseignement supérieur en France
Organisation et fonctionnement de Sorbonne Université
Réglementation applicable à son domaine d’activité professionnelle
Statuts, règlements et procédures de gestion des personnels des établissements publics d’enseignement supérieur et de recherche
Savoir-faire :
Capacité à élaborer des plans de charge structuré
Capacité de rédaction de documentations techniques ou d’aide à la décision
Capacité à conduire un projet ou à s’intégrer et contribuer à un projet en cours
Capacité à interagir avec les différents interlocuteurs métiers ou SI
Capacité à hiérarchiser et à prioriser les activités pour soi-même et les autres
Capacité à proposer de évolutions tant technologiques qu’organisationnelles
Savoir-faire transversaux (à définir selon le poste) :
Capacité à assurer l’encadrement d’agents permanents ou contractuels : recrutement, délégation et coordination des activités et des responsabilités, animation et motivation de l’équipe, gestion de conflit, suivi de carrières et évolution professionnelle (entretiens professionnels, avancement, concours, besoin de formation), gestion des congés, autorisations d’absences et horaires)…
Capacité à identifier les besoins de formations des agents encadrées, et proposer des actions de formations en lien avec le bureau de la formation des personnels
Capacité à expliquer le cadre de travail aux agents
Capacité à organiser, planifier, animer et coordonner le travail de l’équipe pour assurer les missions de l’équipe et garantir la continuité du service
Capacité à hiérarchiser et à prioriser les tâches et organiser son activité et celle du service en tenant compte des contraintes et des échéances
Capacité à proposer des solutions adaptées aux besoins, à faire évoluer les procédures et les organisations
Capacité à coordonner et accompagner les agents encadrés dans le cadre de l’évolution et de l’optimisation des organisations ou des procédures
Capacité à conduire et accompagner un projet
Capacité à conduire un entretien, une réunion
Capacité à structurer et rédiger des documents d’aide à la décision, des notes techniques ou administratives, des documents de synthèse…
Capacité à appliquer et à faire appliquer les textes réglementaires
Capacité à élaborer des outils d’analyse et de synthèse et en rendre compte
Capacité à définir des indicateurs de suivi et à analyser les résultats
Capacité à adapter ses explications aux divers interlocuteurs
Capacité à assurer de la bonne circulation de l’information au sein du service
Capacité à accompagner les personnels à l’usage des systèmes d’informations
Savoir être :
Bon relationnel et sens du travail en équipe
Disponibilité et réactivité
Sens de l’analyse et force de proposition
Adaptabilité et autonomie
Organisation et rigueur
Sens du service public
Confidentialité
Géolocalisation du poste : 4 place jussieu 75005
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