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il y a 25 minutes
Domaine / Métier : Numérique/Technicienne / Technicien d’exploitation et maintenance 1er niveau
Nature de l’emploi : Emploi ouvert uniquement aux contractuels
Description du poste :
Affecté au sein du service administratif régional, placé sous l’autorité hiérarchique des chefs de cour et sous l’autorité fonctionnelle des chefs de juridiction et agissant sous l’autorité technique du DIT, le/la technicien(ne) de proximité est un(e) référent(e) en matière informatique et plus globalement pour toutes les technologies de l’information et de la communication. Il/elle assure un accompagnement de proximité des utilisateurs, la maintenance de premier niveau, le suivi du parc informatique (postes fixes, portables, tablettes et périphériques) ainsi que du parc des équipements de visioconférences, d’impression et de numérisation connectés au réseau informatique. En outre il/elle assure le suivi de tous les équipements de téléphonie, de transmission de voix et/ou de données. Il/elle peut être amené(e) à réaliser des interventions techniques de second niveau sous la supervision ou l’autorisation du DIT et est en charge de la mise en œuvre de la sécurité informatique.
Acteur privilégié du soutien informatique local le/la technicien(ne) de proximité viendra en appui des différents acteurs de la chaine de soutien et interviendra au plus proche des utilisateurs de son lieu d’affectation (soit cour d’appel et son ressort).
Activités principales :
– maintenance préventive et corrective de premier niveau
– gestion du parc matériel et logiciel
– gestion des droits et accès
– assistance utilisateurs
-sécurité informatique
– interventions techniques
Votre supérieur hiérarchique direct sera amené à établir une lettre de mission pour cadrer votre activité au sein des juridictions.
Une fiche de poste plus détaillée peut être demandée auprès des recruteurs.
D’un niveau BAC +2 en informatique ou niveau BAC avec une expérience professionnelle de 5 ans.
Connaissances:
Poste de travail (W10)-> Maîtrise
Bureautique (Microsoft Office LibreOffice) -> Maîtrise
Messagerie (Outlook) -> Maîtrise
Applicatifs métiers et environnement institutionnel – > application
Téléphonie mobile sécurisée (Xpéria, Samsung) -> application
Outils (GLPI, Easy Vista, OCS) -> Application
Savoir-faire
Dépannage niveau 1, diagnostic ->Maîtrise
Paramétrage impression (Konica, Epson, etc.)->Maitrise
Connexion à distance (VPN) -> Maitrise
Administration Active Directory-> Application
Télé-déploiement (MECM)-> Application
Savoir-être
Relationnel, sens de la pédagogie -> Expertise
Adaptabilité, travail en équipe -> Maîtrise
Rigueur, autonomie, réactivité ->Maîtrise
Capacités rédactionnelles->Application
Offres de formation associées à votre prise de poste
Des formations techniques, généralistes et fonctionnelles seront proposées suivant votre profil.
Le montant de la rémunération sera fixé en prenant en compte, notamment les fonctions occupées, la qualification requise pour leur exercice, la qualification détenue par l’agent ainsi que son expérience.
La fourchette de la rémunération brut mensuelle étant :
– de niveau BAC + 2 sans expérience : du SMIC jusqu’à 2206,76 euros brut
– de niveau BAC + 2 avec expérience : du SMIC jusqu’à 2546.27 euros brut
– de niveau BAC avec 5 ans d’expérience : du SMIC jusqu’à 2546.27 euros brut.
Niveau d’études / Diplôme : Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2
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