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il y a 26 minutes
Domaine / Métier : Numérique/Technicienne / Technicien support utilisateurs
Nature de l’emploi : Emploi ouvert uniquement aux contractuels
Description du poste :
Affectation : Rattachement administratif au SAR de Rouen
Localisation et lieu d’exercice des fonctions : Tribunal judiciaire d’Evreux, palais de justice, rue Joséphine
Placé sous l’autorité hiérarchique des chefs de cour et sous l’autorité fonctionnelle des chefs de juridiction et agissant sous l’autorité technique du DIT, le/la technicien(ne) de proximité est un(e) référent(e) en matière informatique et plus globalement pour toutes les technologies de l’information et de la communication. Il/elle assure un accompagnement de proximité des utilisateurs, la maintenance de premier niveau, le suivi du parc informatique (postes fixes, portables, tablettes et périphériques) ainsi que du parc des équipements de visioconférences, d’impression et de numérisation connectés au réseau informatique. En outre il/elle assure le suivi de tous les équipements de téléphonie, de transmission de voix et/ou de données. Il/elle peut être amené(e) à réaliser des interventions techniques de second niveau sous la supervision ou l’autorisation du DIT et est en charge de la mise en œuvre de la sécurité informatique.
Acteur privilégié du soutien informatique local le/la technicien(ne) de proximité viendra en appui des différents acteurs de la chaine de soutien et interviendra au plus proche des utilisateurs de son lieu d’affectation (soit cour d’appel et son ressort).
Il peut être spécialisé dans un domaine (civil/pénal) et avoir des attributions particulières sur certains logiciels (administrateur fonctionnel local).
Il peut dispenser des formations en matière informatique (utilisateurs de premier niveau).
Il sera amené à se déplacer très fréquemment sur l’ensemble du département de l’Eure.
Date du contrat : 01/07/2024 au 30/06/2024 (3 ans renouvelable)
Rémunération : Selon profil, allant du SMIC à 2.546,27 € bruts mensuels.
Organisation de travail : Charte des temps à 37h30 hebdomadaire.
Avantages : Participation de l’employeur aux frais de mutuelle et transports en commun.
Moyens mis à votre disposition : Outil informatique et applicatifs nécessaires à l’exercice des fonctions.
Restauration : Local de restauration et restaurant inter-administratif à proximité.
Accessibilité en transport / Parking : Oui
Offres de formation associées à votre prise de poste : Possibilité de s’inscrire aux plans de formation régionaux, de l’Ecole Nationale des Greffes et SAFIRE. Des formations techniques, généralistes et fonctionnelles seront proposées suivant votre profil.
Perspectives d’évolution professionnelle : Evolution professionnelle possible.
Vos interlocuteurs métiers : Les utilisateurs en juridiction, votre hiérarchie, les agents intervenants dans la chaine de soutien du Secrétariat Général (DIT – SNUM/CSN), de la DSJ et les prestataires des différents marchés de soutien informatique ministériels.
Il/Elle devra disposer :
– Bac +2 en informatique ou BAC avec 5 ans d’expérience
– Niveau d’expertise d’au moins 4 ans
– Permis B
– Maitriser la messagerie Outlook, le poste de travail (W10) ainsi que les outils bureautique (Microsoft Office LibreOffice)
– Savoir dépanner/diagnostiquer, faire du paramétrage d’impression et de la connexion à distance (VPN)
Le/La technicien(ne) doit faire preuve de pédagogie, d’un bon sens du relationnel, d’adaptabilité, de réactivité et d’autonomie.
Géolocalisation du poste : 30 rue Joséphine, 27000 EVREUX
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