Domaine / Métier : Numérique/Technicienne / Technicien d’exploitation et maintenance 1er niveau
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
MISSIONS PRINCIPALES
Exploitation
Gestion du parc informatique, périphérique, et réseau de télécommunication : Installation, déploiement, maintenance, formation
Administration des applications bureautiques
Participation à la maintenance corrective, évolutive et/ou préventive des applications, du matériel et des équipements
Suivi des plans de secours et de sauvegarde (Procédures dégradées, PCA…)
Participation à la supervision des équipements et applications (Check-lists, contrôle des taches programmées, identification des anomalies…)
Diagnostic et qualification des dysfonctionnements remontés par les utilisateurs
Suivi et coordination des interventions des prestataires, éditeurs…
Documentation
Rédaction et diffusion de la documentation technique et/ou utilisateur
Mise en exploitation des applications avec livraison des documents requis (dossier d’exploitation)
Support
Participation au support utilisateurs selon l’organisation du GHT : Enregistrement et suivi des demandes d’assistance des utilisateurs relatives aux matériels et applications
Identification, diagnostic, qualification et résolution des demandes d’assistance des utilisateurs relatives aux matériels (postes clients, imprimantes, scanners…) et des applications
MISSIONS SPÉCIFIQUES
Interventions sur les autres établissements du Groupement Hospitalier
PROFIL RECHERCHE
Diplôme en informatique (Bac pro, BTS, Licence)
Une expérience dans des fonctions similaires serait un plus
La connaissance du fonctionnement des établissements de santé serait un plus
Permis B obligatoire
COMPÉTENCES REQUISES :
Maitrise des environnements serveur Windows, Linux et clients dans un environnement d’entreprise
Bonnes connaissances en gestion des postes de travail et périphériques : déploiement, configuration, installation d’applications, mises à jour …
Connaissance des Protocoles et normes télécoms, réseaux (LAN, VLAN, WLAN), routage
Connaissance des normes et procédures de sécurité informatiques
Géolocalisation du poste : 1 quai du docteur G. Lefèvre BP 50405 53204 Château-Gontier sur Mayenne cedex
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