Postuler
il y a 2 heures
Domaine / Métier : Communication/Animatrice / Animateur de réseaux sociaux et de communautés numériques
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Le numérique transforme notre société. C’est une source d’opportunités pour apprendre,
communiquer et accéder aux droits. Toutefois, une récente étude a démontré que 40% des
Côte-d’Oriens se déclarent peu à l’aise avec le numérique. Le Département doit donc
accompagner les différents publics qui subissent cette transition pour qu’ils s’en saisissent.
Dans le cadre de sa stratégie numérique pour proposer une solution d’accompagnement au numérique en cohérence avec les besoins des usagers, le Département est lauréat de l’appel à Manifestations d’intérêt « conseillers numériques coordinateurs» proposé par l’Agence Nationale de Cohésion des Territoires (ANCT) dans le cadre du dispositif « France Numérique Ensemble » qui prévoit le déploiement de postes de conseillers numériques coordinateurs.
Sous l’autorité du Directeur de projet Usages numériques, le conseiller numérique
coordinateur :
– renforce le maillage et les synergies territoriales,
– assure le relais entre les employeurs, les Conseillers numériques et l’équipe d’animation
nationale,
– imagine et met en place des collaborations sur la base des besoins de la communauté des conseillers numériques.
Il peut également accompagner les usagers au même titre que les Conseillers Numériques France Service et proposer des animations lors d’évènements pour sensibiliser le grand public aux différents usages numériques.
Consultez le détail complet de l’offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o021240412000487-conseiller-numerique-france-services-coordinateur?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton « Postuler sur le site employeur ».
TRONC COMMUN DE COMPÉTENCES
Maitriser les outils bureautiques
Maîtriser les différents systèmes d’exploitation informatiques et sur mobiles
Vérifier la présence effective du matériel nécessaire à une connexion (ordinateur, modem, routeur, réseau, fournisseur d’accès,…)
Diffuser des informations dans un vocabulaire adapté, porter assistance et conseiller les
utilisateurs (notamment dans l’appropriation des modes d’emploi)
Écouter, reformuler et analyser les demandes du public, le renseigner, le conseiller
Rechercher et diffuser des informations
Accueillir le public dans le respect du cadre réglementaire de la communication
institutionnelle
Rendre compte d’une manière claire d’une situation courante
Rédiger de manière claire et compréhensible des documents structurés
COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES
Savoir installer un logiciel ou charger une application
Connaître les différents supports de démarches administratives en ligne
Adapter son discours et sa formation aux différents publics (communication notamment)
Faire preuve de patience, de pédagogie et de clarté
S’organiser et être autonome
Concevoir, conduire et évaluer des projets d’animation
Maîtriser les outils et techniques d’animation
Connaitre et assurer une veille sur les nouvelles technologies et usages numériques
Travailler en réseau
Géolocalisation du poste : rond point de la Nation – 21000 Dijon