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il y a 26 minutes
Domaine / Métier : Numérique/Spécialiste outils, systèmes d’exploitation, réseaux et télécoms
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Le service « Socle Numérique » conçoit, déploie et garantit la continuité, la délivrance et la qualité des services d’infrastructures socles et des environnements de travail numériques collaboratifs et en mobilité. Il intervient dans la définition de la politique d’architecture technique, et est garant du respect de la politique sécurité sur les services socles qu’il porte.
Un service de 23 agents, 3 départements
Le « Centre d’exploitation », au cœur de ce service, est chargé de garantir le bon fonctionnement des infrastructures techniques et applications du socle au bénéfice des utilisateurs des services académiques. Il conçoit et met en œuvre les outils, processus et documentations d’exploitation nécessaires à son activité.
Au sein du service Socle Numérique de l’académie de Versailles de la DRASI Ile de France, vous rejoindrez le Centre d’Exploitation en qualité de technicien(ne) d’exploitation et vos missions principales seront :
Assurer la surveillance et contrôler le bon fonctionnement des dispositifs sous la responsabilité du Centre d’exploitation
Réaliser les opérations d’exploitation quotidiennes,
Analyser les demandes et incidents, mettre en œuvre les procédures adaptées,
Participer à la simplification et l’amélioration des procédures d’exploitation, rédiger les documentations et alimenter les outils de suivi,
Participer aux nouveaux projets
Contribuer au partage de connaissance avec les collègues de l’équipe,
Accompagner les équipes d’assistance à l’utilisation des outils dans le but d’améliorer la qualité du service aux utilisateurs
Vos principaux interlocuteurs seront :
Les équipiers du service, de la DSI, en particulier services numériques, service
Relation Clients, Relations partenaires, RSSI
Dans le cadre de projets, La DNE au ministère, les équipes nationales de diffusion (en particulier les pôles de compétences Identités, supervision …).
•Expérience réussie dans le domaine de l’exploitation informatique
•Connaissance du secteur public et idéalement de l’environnement professionnel et du système d’information éducation nationale.
Connaissance des outils de supervision (Nagios, check_mk,…)
Installation et exploitation courante des systèmes d’exploitation Linux
Connaissances réseaux essentielles : protocoles TCP/IP, routage, sécurité, DNS, DHCP
Connaissance des technologies de virtualisation de serveurs
Connaissance des langages de scripting (PowerShell, Bash, python, …)
Connaissance des concepts ITIL
Savoir gérer les priorités, planifier et pouvoir intervenir rapidement et efficacement dans des situations imprévues et urgentes
Capacités à rédiger des procédures, rapports d’incidents et compte rendu d’intervention.
Savoir-faire preuve de rigueur, d’autonomie et de réactivité.
S’adapter et se former aux évolutions technologiques
Niveau d’études / Diplôme : Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2
Langue / Niveau :
Français : Autonome
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