Domaine / Métier : Numérique/Cheffe / Chef de projet maitrise d’œuvre SI
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Sous l’autorité du chef de département Etudes, le chef de projets informatiques conduit les projets informatiques et assure le maintien en condition opérationnelle et le support aux utilisateurs des applications dont il a la charge en relation avec le département Production, les utilisateurs et les prestataires de service.
Il assure un suivi et un reporting de ses activités à son chef de département et sa cheffe de service.
Pilotage de projet informatique :
Réalise l’étude de faisabilité et le cadrage du projet (périmètre, coût, délai) ;
Assiste les services métier dans la définition de leurs besoins ;
Accompagne les services métier dans l’identification et l’évaluation des risques métiers vis-à-vis de la sécurité, et des solutions à apporter pour faire baisser le niveau de risque (homologation sécurité) ;
Participe à la rédaction des appels d’offres sur son domaine et à l’analyse les réponses techniques ;
Assure le pilotage du projet dans toutes ses composantes (dont le suivi des prestataires) et dans le respect des normes du SOSI :Les exigences fonctionnelles, techniques et les écarts
Les risques
Le planning
Le budget
La documentation
Prépare et anime les instances de pilotage avec les prestataires et les services métier ;
Procède avec les services métier à la rédaction ou la validation des livrables (spécifications, user stories, …) ;
Effectue la recette des développements et apprécie leur conformité aux spécifications ou user stories ;
Accompagne les utilisateurs dans la recette métier de l’application en veillant à la complétude des tests ;
Organise et assure éventuellement la formation et/ou l’accompagnement des utilisateurs dans le processus de changement (dont l’assistance au démarrage) ;
Veille avec l’équipe de production à la complétude et à la mise-à-jour de la documentation technique (dossier d’architecture technique, dossier d’installation, dossier d’exploitation, …) ;
Est responsable de l’installation de l’application sur les différents environnements de recette, d’intégration et de production chez l’infogérant du CNC.
Maintenance et support :
Assure le support aux utilisateurs internes du CNC sur ses applications ;
Résout et documente les incidents dans l’outil de gestion des incidents du SOSI (Mantis) ;
Gère avec le prestataire chargé de la maintenance de l’application, les incidents non résolus par le CNC ;
Suit les tickets de maintenance corrective et évolutive, et gère les relations avec le prestataire (planning, devis, SLA, etc.) ;
Vérifie la complétude et la conformité des livraisons du prestataire ;
Est responsable de l’installation de l’application sur les différents environnements du CNC ;
Organise la recette métier avec les utilisateurs ;
Veille, avec les services métier et l’équipe de production à la complétude et à la mise-à-jour de la documentation (spécifications, dossier d’architecture technique, dossier d’installation, dossier d’exploitation, …).
Compétences requises :
• Expérience similaire souhaitée
• Base de données, langage SQL
• Architecture applicative
• Architecture SOA
• Technologies web, si possible Microsoft (SQLServer, .net, Sharepoint, Power BI, …)
• Pilotage de projet
• Maîtrise de la suite Microsoft Office : Word, Excel avancé (tableau croisé dynamique), Powerpoint
Connaissances appréciées :
• Environnement des systèmes d’information (navigation sur les serveurs)
• Expérience UX/UI
• Urbanisation des SI (Cartographie, BPMN, simplification, mutualisation, …)
• Notions de conduite du changement : support, formation, animation
• Outil de ticketing
• Méthode agile (user story, backlog, indicateur de suivi, …)
Savoir-faire opérationnel :
• Conduite de réunion
• Capacité à questionner, à faire preuve de curiosité
• Capacité à élaborer et à proposer une solution technique
• Capacité de diagnostic et d’analyse
Savoir-faire relationnel :
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Capacité à aborder et conceptualiser des nouveaux processus métiers
• Capacité à rendre compte
• Capacité à travailler en équipe sur un projet donné ou en relation avec d’autres applications interdépendantes
• Sens du contact et du service public
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Relationnel aisé, capacité d’écoute, pédagogue
• Autonomie, prise d’initiative, réactivité
• Sens de l’organisation et de la méthode
Profil type :
Formation bac+5 dans le domaine informatique
Expérience de 2 ans dans un poste similaire de chef de projets informatiques
Géolocalisation du poste : 291, boulevard Raspail 75014 Paris
Niveau d’études / Diplôme : Niveau 6 Licence/diplômes équivalents
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