MEF_2024-16435 – SEC GEN / IGPDE – Assistant / Assistante utilisateur H/F

Domaine / Métier : Numérique/Administratrice / Administrateur d’outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Au sein de l’équipe d’assistance informatique de proximité, le (la) technicien(ne) assure le support aux utilisateurs et la gestion du parc informatique.
À ce titre, il (elle) assure les missions suivantes :
– L’installation, la configuration et le déploiement des postes de travail, des portables, des téléphones mobiles et des autres matériels destinés aux agents
– Le dépannage, l’assistance et le conseil aux utilisateurs
– Le suivi de l’inventaire du parc informatique

Le/La candidat(e) devra avoir une expérience avérée dans les solutions de déploiement de postes et dans l’assistance informatique aux utilisateurs.
Sans être indispensable, une connaissance de l’environnement de l’assistance informatiques de proximité (AIP) du ministère sera un plus.
Savoirs : Connaissances informatiques générales (niveau pratique).
Savoir-faire : Capacité à appliquer des modes opératoires informatiques (niveau pratique). Dépannage de 1er niveau (niveau pratique)
Savoir être : capacité à travailler en équipe. Bon relationnel.
Géolocalisation du poste : 20, allée Georges Pompidou – 94306 Vincennes – Métro ligne 1 (Bérault ou Château de Vincennes) – RER A, station Vincennes
Niveau d’études / Diplôme : Niveau 4 Baccalauréat
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