Domaine / Métier : Numérique/Technicienne / Technicien support utilisateurs
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
L’Hôpital d’Instruction des Armées (HIA) Bégin est un hôpital de court séjour, d’adulte d’une capacité de plus de 300 lits/places. Son offre de soins est principalement médico-chirurgicale et assure la permanence des urgences. Il est soutenu par des départements financier, logistique et économique. Rattaché à la DSI du service de santé des armées, le Service Informatique et Télécom veille au bon fonctionnement des solutions informatiques et de communication (matériels, logiciels, réseaux) de l’HIA . Intégré à une équipe, l’agent assure l’installation des matériels standards et procède aux opérations prévues avant installation, il effectue les raccordements nécessaires, assure la conduite et la surveillance des équipements informatiques de l’hôpital (environ 1200 PC, consoles, serveurs, et équipements réseaux) et logiciels (divers SE, bureautique et logiciels spécifiques au service de santé des armées). Il effectue les manipulations nécessaires à la mise en œuvre des procédures informatiques plus ou moins complexes. Il assure les opérations de sauvegarde et de restauration des fichiers ; enfin, il effectue la saisie de données sur la base de documents formalisés (suivi des interventions) et participe à l’administration de la messagerie et de l’intranet local. Il transmet ses connaissances en interne. Il effectue les interventions nécessaires au maintien en condition opérationnelle 7j/7- 24h/24 des systèmes d’informations hospitaliers critiques lors des astreintes informatiques
S’assurer de la bonne exploitation des services (Gestion des incidents, Gestion des événements, Exécution des requêtes, Gestion des problèmes, Gestion des accès)
S’assurer de la bonne exploitation des services (Gestion des incidents, Gestion des événements, Exécution des requêtes, Gestion des problèmes, Gestion des accès)
Participer à la réalisation des projets et/ou changements d’infrastructures : installation, configuration, migration, upgrade, recette
Accompagner les utilisateurs dans les changements techniques (réunions, supports de formation).
Rédiger la documentation nécessaire à la pérennité des SI, à l’usage des équipes en charge de l’exploitation.
Connaissances en systèmes (linux / windows) et réseau appréciés
Géolocalisation du poste : 69 AVENUE DE PARIS
94160 SAINT-MANDE
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