Domaine / Métier : Numérique/Chargée / Chargé de relation sur l’offre de services SI
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Rattaché(e) auprès du chef(fe) de bureau BAC de la sous-direction Environnement de Travail Numérique (SD-ETN), vous aurez en charge l’animation du réseau et des communautés de l’Administration Centrale (AC) afin d’harmoniser les savoir-faire et les pratiques, le recueil des demandes des services dans l’objectif d’améliorer les performances des SI (évolutions fonctionnelles des SI existants, besoins de SI locaux).
A ce titre, les missions du chargé d’animation au sein de la sous-direction ETN s’articulent dans une vision :
– de convergence de l’animation et de la coordination des réseaux SI des MCAS (administration centrale et services déconcentrés),
– d’harmonisation des pratiques et d’équité des services sur tout le territoire national.
La prise en compte de ces deux enjeux nécessite un travail collaboratif avec les animateurs du bureau plus spécifiquement chargés des autres réseaux.
Dans le cadre de sa mission :
– Il développe et anime le réseau des correspondants informatiques de l’administration centrale,
– Il permet la déclinaison de l’offre de services DNUM et la définition de la trajectoire de déploiement en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes de la DNUM en organisant et animant des rencontres périodiques,
– Il assure la remontée des questions et initiatives des services, coordonne les réponses,
– Il favorise le partage d’expériences et l’échange d’informations,
– Il centralise les besoins et demandes d’évolution des SI, aide les services à prioriser et mettre en œuvre les besoins (nationaux ou locaux),
– Il participe à la mise en œuvre et le déploiement des offres de services techniques et applicatives,
– Il participe à l’accompagnement au changement en appui de nos réseaux,
– Il participe à l’élaboration de la stratégie d’animation des réseaux et à sa mise en œuvre,
– Il participe à la définition des indicateurs de mesure permettant de valider les objectifs, et réalise le reporting des actions effectuées.
Connaissances :
– Environnements informatiques
– Techniques d’animation et de communication
– Méthodes de gestion projet
– Environnement institutionnel et administratif (organisation, fonctionnement et missions des services dans le champ concerné)
– Connaissance des SI des ministères sociaux
Savoir-faire :
– Animation de réunions et d’ateliers
– Capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse
– Aptitude à convaincre et à fédérer
– Capacité d’organisation, de planification et de reporting
Savoir-être :
– Avoir le sens de l’écoute et du dialogue
– Etre rigoureux
– Travailler en autonomie
– Prendre des initiatives
– Savoir s’adapter (aux évolutions organisationnelles, aux évolutions techniques…)
– Rester réactif voire pro-actif
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