[wpsm_stickypanel][contents h2][/wpsm_stickypanel] Pipedrive est un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de $12,50 par mois et par utilisateur.

Découvrons ensemble ce logiciel très populaire notamment utilisé par des TPE et PME et par des grandes entreprises : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Présentation de Pipedrive

Un logiciel CRM construit avec des interfaces intuitives, des mises en page épurées et une expérience utilisateur simple pour vous aider à gérer efficacement votre relation client. Logiciel facile à personnaliser, Pipedrive CRM vous sert comme vous le souhaitez, selon vos besoins. Le logiciel est construit autour d’une méthodologie de surveillance du pipeline des ventes, qui offre une interface visuelle de qualité incitant les utilisateurs à prendre les mesures appropriées, à rester organisés et à surveiller les processus de vente difficiles. La fonction d’intégration de messagerie se connecte automatiquement aux contacts et affiche tout ce qui se passe avec un prospect particulier à un seul endroit.

Pipedrive est un CRM et un outil de gestion de pipeline de ventes pour les petites et moyennes équipes de vente. Il est construit main dans la main par des vendeurs inconditionnels et d’anciens skypers. Pipedrive organise les prospects de manière à ce que vous ayez toujours une bonne vue d’ensemble des ventes et que vous vous concentriez d’abord sur les transactions importantes.

Dites adieu aux données de vente dispersées, aux suivis oubliés et aux conversations confuses. Organisez l’ensemble de votre processus de vente en un seul endroit pour économiser votre temps et votre santé mentale. Nous automatisons les tâches répétitives comme l’envoi d’e-mails et le suivi des appels, et ouvrons de nouvelles voies pour que les prospects viennent à vous, afin que vous puissiez récupérer votre journée. Utilisez des tableaux de bord et des rapports pour ne jamais perdre de vue la vue d’ensemble et permettre à votre équipe de se concentrer sur le succès.

Commencez immédiatement avec une configuration de compte facile et l’importation de données à partir de feuilles de calcul ou d’autres outils CRM. Personnalisez votre pipeline pour qu’il corresponde à vos étapes de vente, puis commencez à faire glisser et déposer des offres pour les gagner . Notre support client en direct 24h/24 et 7j/7 est toujours là pour vous, de jour comme de nuit.

Pipedrive : Ses Fonctionnalités

Ce logiciel en mode SaaS dispose de nombreuses fonctionnalités :

– API
– Contrôles d’accès/Autorisations
– Tableau de bord d’activité
– Gestion des activités
– Suivi d’activité
– Alertes/Notifications
– Gestion des rendez-vous
– Prise de rendez-vous
– Auto-répondeurs
– Le traitement par lots
– Numérisation de cartes de visite/badges
– Gestion des acheteurs
– GRC
– Gestion du calendrier
– Synchronisation du calendrier
– Calendrier/Système de rappel
– Gestion de la liste d’appels
– Gestion des appels
– Enregistrement d’appel
– Gestion de campagne
– Catalogage/Catégorisation
– Gestion du taux de désabonnement
– Suivi des clics
– Suivi des clients
– Jumelage client/propriété
– Développement sans code
– Outils de collaboration
– La gestion de la communication
– Flux de travail configurable
– Base de données de contacts

Pipedrive : Prix

Voici les prix de ce progiciel :

– Essential – Starting at: : $12,50 par mois et par utilisateur
– Advanced : $24,90 par mois et par utilisateur
– Professional : $49,90 par mois et par utilisateur

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

Pipedrive est un logiciel premium sans version gratuite.

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations et API

Pipedrive propose plusieurs intégrations logicielles & API :

– Google Drive
– Slack
– Trello
– Dropbox Business
– Microsoft 365
– Google Workspace
– Gmail
– Mailchimp
– Google Forms
– Acuity Scheduling
– Asana
– Basecamp
– HubSpot Marketing Hub
– FreshBooks
– monday.com
– HubSpot CRM
– Zapier
– Quickbooks Online
– Rippling
– Squarespace
– Freshdesk
– Google Calendar
– Zendesk
– ActiveCampaign
– Zoho Desk
– Slack
– Trello
– Xero
– Asana
– PandaDoc

Ce logiciel propose une API ouverte.

Captures d’écran

Voici quelques captures d’écran de Pipedrive :

Démo Vidéo

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Français, Anglais, Allemand, Espagnol, Italien, Japonais, Portugais, Russe.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web

Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)

Ce logiciel d’entreprise dispose d’applications mobiles dédiées Android & iOS.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat avec un technicien …

Pipedrive est un éditeur de logiciels basé à New York qui a été créé en 2010. Cette société a réalisé au moins une levée de fonds (10 743 000 euros).

Pipedrive : Avis des clients

Pipedrive est un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) extrêmement populaire à tester, qui a réuni une communauté de plus de 59 610 utilisateurs sur Facebook.

Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 90% des cas. Sa note moyenne est de 4.5/5.

Pipedrive est un logiciel SaaS que nous recommandons.

Pipedrive : Les Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Pipeline 247 (15€ / mois)
– Hubspot Crm (45 €)
– Copper (Prosperworks Crm)
– Activecampaign
– Monday.Com
– Freshsales
– Zoho Books
– Salesforce
– Zoho Crm
– Insightly
– SugarCRM
– Close.io
– Trello
– HubSpot
– Salesforce Sales Cloud

Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :

– Zoho CRM
– Freshsales
– Vtiger
– HubSpot CRM

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