[wpsm_stickypanel][contents h2][/wpsm_stickypanel] NeoDove est un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix sont disponibles sur demande.
Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
Qu’est ce que NeoDove ?
NeoDove est une plateforme CRM de téléappel et d’engagement des ventes qui aide les entreprises à améliorer leurs ventes en rationalisant les procédures d’appels entrants et sortants, ainsi que la gestion des prospects. Le numéroteur automatique, le système de gestion des prospects, la communication multicanal et les intégrations de NeoDove permettent aux entreprises de se concentrer sur ce qui compte le plus : maintenir un pipeline de ventes sain. Portail Web NeoDove, le portail Web de NeoDove vous donne une image complète de l’ensemble de votre pipeline de ventes. Tout peut être examiné et géré, du statut des prospects à la performance de l’équipe commerciale. NeoDove est une application mobile développée par NeoDove. L’application mobile de NeoDove permet aux télévendeurs d’atteindre plus facilement leurs objectifs lors de leurs déplacements, de la numérotation automatisée au reporting individuel. Avec des intégrations de services téléphoniques pour des fonctionnalités telles que l’IVR, les numéros virtuels, etc., vous pouvez capturer tous vos appels et assurer des interactions client sans faille. Sachez quoi et comment votre équipe fait grâce à la surveillance et à la productivité de l’équipe. Réduisez le nombre de tâches manuelles répétitives et faites des jugements plus éclairés pour augmenter la productivité.
NeoDove : Fonctionnalités
Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :
– API
– Tableau de bord d’activité
– Suivi d’activité
– Alertes/Notifications
– Composeur automatique
– GRC
– Disposition des appels
– Rapport d’appel
– Planification des appels
– Script d’appel
– Suivi des appels
– Métriques de suivi des appels
– Planification des rappels
– Analyse de campagne
– Gestion de campagne
– Chat/Messagerie
– Base de données de contacts
– Gestion des contacts
– Formulaires personnalisables
– IVR / Reconnaissance vocale
– Centre d’appels entrants
– Gestion des intégrations
– Capture de prospects
– Répartition des prospects
– Gestion des prospects
– Surveillance
– Multi-campagne
– Communication multicanal
– Centre d’appels sortants
– Numéroteur prédictif
NeoDove : Prix
Ce logiciel propose plusieurs prix :
Prix sur demande.
Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée), sans avoir besoin de carte bancaire.
NeoDove est un logiciel premium sans version gratuite.
Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
Intégrations & API
NeoDove propose plusieurs intégrations :
– Zapier
Ce logiciel propose une API ouverte.
Captures d’écran
Voici des screenshots de NeoDove :
Démo Vidéo
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.
Compatibilité desktop : Web
Compatibilité mobile : Android
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.
Editeur & Support technique
L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Support téléphonique …
Neodove est un éditeur de logiciels basé à Jaipur.
Notre avis sur NeoDove
NeoDove est un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) relativement connu à recommander, qui a réuni une communauté de plus de 3 478 utilisateurs sur LinkedIn.
Ce logiciel est bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 60% des cas. Sa note moyenne est de 4.6/5.
NeoDove : Les Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :
– Salesloft
– Apollo.Io (15 €)
– Vanillasoft
– Groove
– Cirrus Insight
– Outreach
– Yesware
– Mixmax
– Persistiq
– Ricochet360
– Five9
– CloudTalk
– CallFire
– Pipedrive
– SalesLoft
Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :
– Apollo.io
– Mixmax
– Adapt Engage
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