O034240611000341 – Chargé d’accompagnement numérique (h/f) – CASTELNAU LE LEZ

Domaine / Métier : Communication/Animatrice / Animateur de réseaux sociaux et de communautés numériques
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Intégré(e) au Pôle Ville Intelligente et Créative, le / la chargé(e) d’accompagnement numérique a pour missions principales d’accueillir, d’informer, d’orienter et d’accompagner les usagers dans leur montée en compétences numériques. En lien étroit avec la Maison France Services et les Maisons des Proximités, le / la chargé(e) d’accompagnement numérique est au c½ur de la stratégie ambitieuse de la collectivité souhaitant renforcer l’accompagnement des usagers à la transformation numérique, rendre le numérique accessible à tous, tout en travaillant sur de nouvelles propositions d’accompagnement de nos publics.

Missions principales
– Accueillir les usagers individuellement et collectivement afin de les sensibiliser aux enjeux du numérique et aux sujets suivants :
* Fraudes et escroqueries en ligne
* Fausses informations et désinformations
* Cyberharcèlement
* Dépendance
* Protection des données personnelles
* Numérique responsable

– Former les usagers en vue de favoriser leur autonomie sur les thématiques suivantes :
* Matériel informatique (ordinateur, smartphone, tablette, imprimante)
* Navigation Internet
* Boîte mail
* Création de comptes sur différentes plateformes
* Réseaux sociaux
* Sites et applications de communications et de visioconférence

D’autres sujets pourront être traités sur proposition du chargé d’accompagnement numérique.

Conditions de travail
? Poste contractuel, sous contrat de projet
? Rémunération statutaire, prime annuelle, participation mutuelle et prévoyance, tickets restaurants et avantages CNAS (sous conditions d’éligibilité)

Compétences requises
? Bonne culture numérique et connaissance des enjeux et des évolutions des pratiques numériques
? Sens du service public (neutralité, égalité de traitement des usagers, respect de l’intérêt général, sens des relations avec l’usager)
? Sens de la pédagogie et de l’animation
? Bon relationnel

Profil recherché
? Sens de l’organisation
? Rigueur et méthode
? Respect des consignes
? Force de proposition
Géolocalisation du poste : RUE CROUZETTE CS40013 – 34173 CASTELNAU LE LEZ

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