Domaine / Métier : Numérique/Cheffe / Chef de projet maitrise d’ouvrage SI
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Le ou la titulaire du poste est en charge du pilotage et de l’animation de la relation bénéficiaire avec environ 30 directions d’administration centrale.
Ses missions seront les suivantes :
Piloter le dispositif d’échanges avec les directions externes :
· Organiser et planifier les dialogues de gestion
· Rédiger les compte-rendu
· Diriger la mise en œuvre du suivi en organisant des actions (relation client, bilatérales…)
· Piloter l’interaction entre les services bénéficiaires et les services internes au SNUM
Responsable des processus de gestion de la demande dans le cadre de la mise en œuvre du portail de services PROMETHEE :
· Conceptualiser et modéliser les process de réclamations,
· Gérer le catalogue de service et la demande
· Tester/recetter
· Préparer les éléments de communication
Valoriser l’offre de service du SNUM en lien avec le chargé de communication
Mettre en œuvre et animer la comitologie liée à la gestion des bénéficiaires :
· Piloter le comité d’orientation informatique (COI) :
Elaborer l’ordre du jour en lien avec le Chef de Service et la Sous Directrice du Numérique d’Administration Centrale (SDNAC) ;
Piloter la participation des acteurs du COI (présentations…)
Rédiger le compte-rendu, coordonner et contrôler le suivi des actions
· Animer des Comités de Gouvernance (co-gouv) pour les 6 directions de l’Etat-Major) :
Suivre/gérer/animer l’ensemble des actions des directions d’Etat Major
Reporting au chef de Service et à la Sous Directrice du Numérique d’Administration Centrale (SDNAC)
Participer au programme Ambition SG au sein des instances de comitologie :
· Animer les ateliers en interne au SNUM
· Reporting au chef de Service et à la Sous Directrice du Numérique d’Administration Centrale (SDNAC)
Collaborateur/trice organisé(e) et autonome, curieux/se et force de proposition, disposant de connaissances en gestion de projet (MOA), intérêt pour le numérique.
Idéalement une expérience dans un service TIC serait appréciée.
Géolocalisation du poste : Batiment Sully – 64, allée de Bercy – 75012 Paris
Niveau d’études / Diplôme : Niveau 6 Licence/diplômes équivalents
POSTULER SUR LE SITE