Domaine / Métier : Numérique/Technicienne / Technicien d’exploitation et maintenance 1er niveau
Nature de l’emploi : Emploi ouvert uniquement aux contractuels
Description du poste :
Missions principales
Le déploiement des classes pédagogiques ;
Livraison des ordinateurs 1er équipement des apprentis sur différents sites ;
L’assistance technique aux utilisateurs (administratifs et pédagogiques) ;
Faire l’inventaire des équipements en fin de vie et livraison dans un point de collecte adapté D3E.
La réalisation et le maintien d’outils WEB.
Description des missions à exercer ou des tâches à exécuter
Assurer un support technique aux utilisateurs ;
Déployer, administrer et maintenir le matériel informatique ;
Faire appliquer les bonnes pratiques et les règles de sécurité du SI ;
Enregistrer et résoudre les tickets (demandes ou incidents) ;
Maintenir à jour l’inventaire informatique ;
Livrer dans un point de collecte adapté D3E les équipements en fin de vie.
Compétences requises :
Effectuer une assistance technique ;
Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, …) dans l’environnement de production et configurer les ressources logiques et physiques ;
Superviser et vérifier l’état des ressources informatiques.
Développer et maintenir des outils WEB.
Compétences opérationnelles :
Windows 10 / 11 – indispensable ;
Réseaux TCP-IP (Ethernet, wifi) – souhaitée ;
Culture Web et Cloud – indispensable.
Compétences relationnelles ou savoirs comportementaux et relationnels :
Esprit d’équipe ;
Résistance au stress ;
Application des règlements ;
Respecter des délais ;
Savoir orienter son interlocuteur, apaiser.
À compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap.
Géolocalisation du poste : 29 rue de la Croix Blanche -CS 11235 33074 Bordeaux
Niveau d’études / Diplôme : Niveau 4 Baccalauréat
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