2024-1582515 – Responsable Service production informatique – BPI PARIS H/F

Domaine / Métier : Numérique/Responsable du système d’information « métier »
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Missions de l’agent.e :
Il.elle est placé.e sous la responsabilité directe du directeur ou de la directrice du département des systèmes d’information.
En tant que chef.fe de service, Il.elle encadre et anime les agent.e.s affecté.e.s dans le service (suivi des carrières, entretiens professionnels, gestion des congés, suivi du plan de formation des agents du service, etc..), et il gère le budget du service.
Il.elle dirige l’ensemble des opérations et des moyens de production de l’informatique Bpi.  Il.elle est le responsable du bon fonctionnement des éléments actifs du système informatique, du respect des SLA, du respect des normes de sécurité ( en lien avec le RSSI) et des plans de sauvegardes. Les serveurs, les réseaux et les applicatifs sont placés sous sa responsabilité.
En tant que membre du service production, il participe activement aux tâches de maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure et il assurera le suivi spécifique de certains systèmes et/ou applications.
Il.elle participe aux réunions des chef.fe.s de services convoquées par le directeur général ou la directrice générale. Il.elle est associé.e à la conception des actions de l’établissement et relaie celles-ci auprès des équipes.
Activités principales :
ENCADREMENT, ANIMATION :
– Coordonner, gérer et animer le personnel de son entité
– Répartir la charge de travail, en volume et en calendrier en fonction des prévisions d’évolution des effectifs et des compétences de son entité.
– Diriger, organiser, planifier et contrôler les activités de l’entité.
 PLANIFICATION, ORGANISATION, GESTION:
– Établir et suivre le plan de charges
– Piloter la gestion financière (récurrente et projet) en veillant au respect des procédures budgétaires
– Garantir la cohérence des projets et applications de son périmètre de responsabilité avec celle des autres domaines
 PRODUCTION INFORMATIQUE, MAINTENANCE :
– Superviser l’ensemble de la production : pilotage ingénierie système et exploitation.
– Superviser la maintenance des matériels, logiciels d’exploitation.et ressources informatiques
 QUALITE, SECURITE
– Controller la fiabilité du système, la sécurité des données
– Appliquer les plans de secours et de sauvegardes.
 GESTION DES MOYENS :
– Assurer le suivi des contrats de prestation et des fournisseurs
– Être force de proposition tant du point de vue technique qu’économique et budgétaire, pour :
o   assurer le maintien au niveau technique adéquat des moyens de production,
anticiper les évolutions technologiques.

Compétences principales mises en œuvre : (cotés sur 4 niveaux initié – pratique – maîtrise – expert)
Compétences techniques :    
 · Solide connaissance dans la gestion d’un environnement de production informatique
· Expérience confirmé connaissance en matière de management d’une équipe d’administrateurs.trices et expert.es
· Connaissance des infrastructures réseau / serveurs / stockage (virtualisation / hyperconvergence / cloud)
· Maîtrise des outils et méthodes d’automatisation et automation
· Maîtrise des systèmes de sécurité (Firewall/durcissement des systèmes/authentification)
 
Connaissance
· Gestion des niveaux de services et fournitures de services (ITIL)
· Développement du personnel
· Gestion des projets et du portefeuille de projets
· Gestion de la relation avec le métier / les prestataires
· Ingénierie des systèmes
 
Savoir-faire 
· Anticipe et développe des processus organisationnels pour faire face aux besoins de formation
· Assume la responsabilité globale des résultats du projet
· Conduit la planification, la gestion et la mise en œuvre des changements majeurs basés sur des outils informatiques
· Décide des actions nécessaires pour adapter la sécurité et gérer l’exposition au risque.
 
Savoir-être (compétences comportementales)
· Réactivité et force de proposition
· Leadership
· Disponibilité
· Adaptabilité.

 Justifier d’une expérience de 5 ans minimum en tant que manager d’un service SI, et d’une expérience de 5 ans minimum dans un environnement de production.

Géolocalisation du poste : Rue Beaubourg, Paris, France
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