2024-1567487 – Technicien support informatique aux opérations – VIGINUM H/F

Domaine / Métier : Numérique/Technicienne / Technicien support utilisateurs
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Le/la Technicien(ne) support informatique aux opérations sera rattaché(e) au bureau « Soutien ». Avec un binôme, ses principales missions seront les suivantes :
Assister les utilisateurs et leur offrir un support de proximité sur les outils mis à leur disposition ;
Gérer le parc informatique et les logiciels dédiés aux opérations : Déployer, mettre en service et maintenir les équipements et outils bureautiques ;
Appliquer et contribuer à la politique de sécurité des systèmes d’information et veiller au respect des règles de sécurité par les utilisateurs (bonnes pratiques) ;
Participer au déploiement de la stratégie de sécurité opérationnelle du service ;
Participer au maintien en conditions opérationnelles du système d’information et à son évolution ;
Participer à la veille technologique de la division des opérations.
Les missions pourront être amenées à évoluer selon les besoins du service.

Issu(e) d’une formation en informatique, le/la technicien(ne) support informatique aux opérations devra disposer d’une expérience en support informatique ou d’une base solide de connaissances pratiques dans ce domaine. Il/Elle devra avoir une bonne connaissance des réseaux informatiques et être aculturé aux bonnes pratiques en matière de sécurité des systèmes d’information.

Le/la technicien(ne) support informatique aux opérations travaillera de manière transverse (auprès de l’ensemble des équipes de VIGINUM). Il/Elle devra donc avoir le sens du service, de la pédagogie et être à leur écoute afin de les accompagner au quotidien. Polyvalent(e), autonome et organisé(e), il/elle devra sensibiliser les utilisateurs et leur transmettre les bonnes pratiques.

Un fort esprit d’initiative et d’adaptation ainsi qu’une capacité à travailler en équipe sont requis dans le contexte de montée en puissance du service. La mission nécessite également rigueur, disponibilité et discrétion.

Un intérêt pour l’OSINT (Open Source INTelligence) sera apprécié.

Chez VIGINUM, nous croyons que la diversité est une force. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif où chaque voix compte. Nous valorisons les différences et les expériences uniques de chacun. Rejoignez-nous et formez une équipe dynamique et variée.
Niveau d’études / Diplôme : Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2
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