Domaine / Métier : Numérique/Technicienne / Technicien support utilisateurs
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
– Gérer le parc informatique et le réseau de l’école (postes administratifs, postes en libre-service, quelques serveurs (serveurs virtualisés sous VMWARE ESX), mobile, portables, copieurs et imprimantes) ;
– Gérer et utiliser les moyens audiovisuels mis à disposition pour les actions de formation (vidéo projecteur, cameras, régie amphithéâtre…) ;
– Déploiements informatiques ;
– Assistance utilisateur et le Help Desk associé ;
– Assistance pédagogique associée aux moyens audiovisuels (assistance au lancement, tournage, montage vidéo), ou de toute autre tâche affectée au service ;
– Suivre l’installation téléphonique multi-sites (autocommutateurs, postes et téléphonie sur IP) ;
– Sécuriser les systèmes d’information, du contrôle des accès et de la sauvegarde des données.
L’agent(e) devra faire preuve d’une expertise technique permettant de jouer un rôle de soutien vis à vis des autres techniciens (aussi bien au niveau de la cellule informatique, qu’au niveau de la cellule audio-visuelle). Selon la difficulté des problématiques ou la disponibilité du service, il/elle sera amené(e), seul(e) ou en équipe, à effectuer des tâches techniques d’administration de niveau 2.
L’agent(e) assurera les actions ou projets délégués par le chef de service.
A titre d’exemple, les délégations peuvent porter sur :
– le suivi de la mise en place d’une solution matérielle ou logicielle ;
– la rédaction de procédures et de rapports techniques
Au sein de l’ENM, vous bénéficiez de 25 jours de congés annuels et de 25 jours de RTT.
Le restaurant administratif à quelques minutes de l’Ecole, propose des repas à un tarif avantageux.
Possibilité de télétravail à partir de 3 mois d’ancienneté.
Les candidatures (CV + lettre de motivation) sont à adresser à Monsieur Stéphane LEBOURG – chef du service informatique et audiovisuel : [email protected]
Avec copie obligatoire au service des ressources humaines : [email protected]
Attention, les candidatures transmises directement sur la PEP ne sont pas traitées
Connaissances
Maitrise environnement bureautique Open Office/Libre Office/Microsoft Office
Connaissances Microsoft Active Directory ; Exchange et environnement serveur ;
Connaissance des outils de captation et de montage audiovisuels.
Savoir-faire
Autonomie, écoute, sens de l’organisation et rigueur
Savoir-être
Très bon sens relationnel et patient avec les utilisateurs
Dynamisme et goût du travail en équipe
Géolocalisation du poste : 3 ter quai aux fleurs 75004 Paris
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