2024-1510102 – Chargé(e) de projet et MCO en téléphonie et visio-conférence

Domaine / Métier : Numérique/Cheffe / Chef de projet maitrise d’ouvrage SI
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
L’ensemble des entités du pôle ministériel (administrations centrale et déconcentrées en province et outremer) s’appuient sur des services « clés en main » pour communiquer, dans les domaines spécifiques de la téléphonie fixe et mobile et de la vidéo conférence.
Vos missions seront d’assister le chef du pôle mobilité et conférences à distance dans les différentes tâches suivantes :

– Participer au suivi des marchés interministériels sur le segment des télécommunications :
Pour les prestations contractualisées dans le cadre de marchés interministériels, vous serez amenés à participer au recueil et à la définition des enjeux techniques propres au pôle ministériel, au sein d’instances interministérielles. Vous suivrez les phases de renouvellement de ces marchés afin d’anticiper les actions à mener, en lien avec les personnes en charge de la commande publique et de la programmation budgétaire

– Diffuser les informations administratives et techniques indispensables à la mise en oeuvre locale des prestations associées aux marchés de télécommunication :
Tout au long de la vie de ces marchés, vous organiserez et relayerez les informations entre les acteurs privés (opérateurs de télécoms et de visioconférence / webconférence) et nos référents ministériels locaux pour la mise en oeuvre des prestations afférentes (comités de suivi, migration technique et administrative, avenants, résolution de litiges, indicateurs…)

– Maintenir en condition opérationnel les systèmes de visioconférence et webconférence internalisés au sein du ministère :
Concernant les outils développés par notre ministère ou hébergés au sein de ses centres serveur, vous pourrez contribuer en lien avec nos experts techniques au maintien en condition opérationnel des systèmes et à faire évoluer l’architecture en fonction des besoin et innovations techniques

– Contribuer aux études et projets du pôle :
Le besoin de communication en mobilité des agents s’est accru et devient incontournable. Vous participerez au projet de disposer d’un outil de gestion des téléphones mobiles professionnels

– Apporter conseil et appui technique :
Vous animerez le réseau des informaticiens en charge des sujets télécoms et conférences à distance. Pour les années à venir, une attention toute particulière devra être portée sur l’accompagnement de nos services déconcentrés de province à l’arrêt du RTC et du support cuivre, avec l’appui des titulaires de nos marchés de téléphonie fixe

Vous serez placé(e) sous la responsabilité du chef du pôle Mobilité et conférences à distance.

Les métiers du numérique et plus spécifiquement des télécoms et conférences à distance requièrent une adaptabilité au contexte évolutif inerrant au domaine. L’exercice du poste chargé de projets et MCO en télécoms et visio-conférence exige donc en premier lieu un intérêt manifeste pour les outils de communication qui s’insèrent à la fois dans les principes de développement durable par la limitation des déplacements et dans le contexte professionnel désormais incontournable du télétravail et de la mobilité.

Le poste amène en permanence la recherche de dialogue constructifs avec des acteurs tant institutionnels que privés très différents (avants ventes, commerciaux, acheteurs, experts techniques informatiques et télécoms, comptables, utilisateurs…). Il est attendu du candidat au poste de pouvoir s’adapter à cette diversité par des qualités de communication, de curiosité, et d’agilité.

Être capable de mobiliser les bonnes ressources, pouvoir trier, simplifier, vulgariser les informations et procédures.
Concernant les compétences attendues, sans être obligatoirement expert(e) dans l’ensemble des domaines, seront appréciées des connaissances dans les champs suivants :
–     Informatique, réseaux, architecture de téléphonie traditionnelle et IP, de visioconférence…
–     Politique d’achat en marchés publics
Un accompagnement sur les points techniques nécessaires se fera en compagnonnage avec le chef de pôle ainsi que via les ressources de formation continue proposées par le ministère.
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