2024-1480762 – Un-e TECHNICIEN INFORMATIQUE GESTION DE PARC & HELPDESK – à Saintes (2024/35 INFO-PARC) H/F

Domaine / Métier : Numérique/Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Missions principales :
·         Entretien Gestion AD :
–          Gestion des abonnements (machines et utilisateurs)
–          Création de groupes
–          Déblocage / réinitialisation authentification utilisateur
·         Gestion de parc :
–          Postes informatiques fixes, portables, tablettes
–          Imprimantes / Copieurs / périphériques
–          Ecrans
·         Création et maintenance de GPO
·         Gestion SCCM : création de package de déploiement
·         Gestion INTUNES : gestion des appareils mobiles (tablettes)
·         Traitement des bons de demandes d’intervention DIMOMAINT
·         Hotline : Prise d’appel, dépannage en distanciel, intervention sur site, recherche de pannes
·         Dépannage postes de travail
·         Brassage réseau
·         Installation complète des postes de travail
·         Réservations DHCP
·         Travail de fond sur la réfection informatique du site de ROYAN
·         Suivi GLPI
·         Gestion SAV
·         Mise à jour des fiches de procédures

PROFIL RECHERCHÉ
Diplômes / formation :
·         BTS, DUT informatique ou diplôme équivalent en informatique ;
·         Permis B.

Compétences et expériences attendues :
·         Une expérience sur un poste similaire en établissement de santé est un plus, à défaut, expérience similaire ou stages significatifs dans le secteur privé ;
·         Connaissances techniques sur les postes de travail informatiques (configuration, dépannage).

Qualités attendues sur le poste :
·         Sens de l’organisation et de la gestion des priorités ;
·         Capacité d’écoute et de dialogue avec les utilisateurs, aptitude à la pédagogie ;
·         Aptitude à gérer une situation de stress ;
·         Aptitude à s’entourer de compétences externes pour une meilleure efficacité ;
·         Aptitude au travail en équipe et à rendre compte régulièrement du travail effectué au sein de l’équipe ;
·         Curiosité scientifique ;
·         Respect des critères qualité définis dans le service.

Fiche de poste disponible sur demande.
Géolocalisation du poste : 11, BOULEVARD AMBROISE PARÉ 17100 SAINTES
Niveau d’études / Diplôme : Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2
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