2024-1472584 – Technicien d’exploitation, de maintenance et de traitement des données

Domaine / Métier : Numérique/Technicienne / Technicien d’exploitation et maintenance 1er niveau
Nature de l’emploi : Emploi ouvert uniquement aux contractuels
Description du poste :
La personne recrutée intégrera le groupe support du pôle P2IT.
Elle aura pour missions principales :
Assurer le support informatique pour les usagers de l’établissement (diagnostic, résolutions des incidents, conseils, etc). ; les demandes arrivant sur un guichet unique (helpdesk et téléphone).
Résoudre les incidents de niveau 1 et 2, signaler les anomalies et problèmes.
Installer et configurer les postes de travail, déployer les applications suivant les normes et standards de l’établissement (système d’installation et de déploiement automatisé),
Enfin, en fonction des besoins internes et des compétences de la personne recrutée, elle pourra intervenir sur les autres domaines du pôle en lien avec la gestion du parc (déploiement d’applications, gestion de serveurs windows, gestion des postes Apple, téléphonie, etc.).
Atouts du poste :
Environnement technique très diversifié, contact avec le domaine de l’enseignement et de la recherche.
Environnement de travail favorable : établissement et service à taille humaine, possibilité de télétravail.
Compétence et connaissances attendues :
Connaissance approfondie de l’architecture matérielle d’un poste de travail.
Connaissance générale d’un système d’exploitation, en particulier l’environnement Windows.
Connaissances générales sur les réseaux informatiques (normes, protocoles, etc.).
Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques.
Connaissances sur les annuaires, en particulier sur ActiveDirectory (GPO, etc.).
Connaissances en technique de déploiement d’applications.
Capacité à mener un dépannage à distance.
Aptitude à travailler en équipe.
Rigueur et organisation.
Capacité à suivre les procédures en place.

Profil recherché :
Formation : Baccalauréat (Filière informatique) ou BAC+2
Le candidat devra posséder des compétences en support informatique et gestion de parc, si possible dans un environnement similaire.
Type de contrat :
Il s’agit d’un CDD de 12 mois, renouvelable, période d’essai de 2 mois.
Date de début du contrat : le 1er avril 2024.
En fonction de la grille de rémunération fonction publique des Techniciens, reprise d’ancienneté et expériences
Horaire hebdomadaire 37h30 / Congés annuels 51 jours.
Géolocalisation du poste : 135 Avenue de Rangueil 31400 Toulouse
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