2024-1459815 – Adjoint Administratif Intervenant support informatique et multimédia H/F

Domaine / Métier : Lecture publique et Documentation/Chargée / Chargé de mission numérique
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Activités :
Gestion et maintenance des équipements informatiques, multimédias et audiovisuels
·         Gérer les équipements et assurer la maintenance de premier niveau de l’ensemble des postes informatiques de l’IFSI
Contrôler régulièrement l’intégrité des postes informatiques de la salle multimédia et des postes informatiques des salles de cours
Assurer la maintenance de premier niveau de l’équipement audiovisuel et des connections à l’informatique
Mise à jour de l’inventaire du matériel informatique et audiovisuel
Gestion des demandes informatiques de l’équipe sur le logiciel de suivi
Assurer le suivi des visites de maintenances réalisées par les sociétés extérieures
Assurer le suivi des demandes d’interventions à la DSI et de leurs réalisations
Gestion et maintenance de l’Espace numérique de travail (Moodle)
Gérer les identifiants des étudiants / formateurs pour leur permettre de se connecter à l’ENT
Création et mise à jour des cours des promotions
Assurer la maintenance de premier niveau et le suivi des demandes d’interventions faites à l’Université référente.
Accompagner les étudiants et formateurs dans l’utilisation des outils et supports de l’ENT
Organisation et encadrement des activités multimédia
Assurer l’accueil et l’information du public
Analyser les demandes et les besoins des utilisateurs en concertation avec les équipes pédagogiques
Concevoir des outils pédagogiques en fonction des besoins des publics
Organiser et conduire des activités d’animation, d’accompagnement, de formation, individuelles ou collectives (ateliers) pour expliquer le fonctionnement et le maniement des matériels et des outils, présenter les principaux services de l’Internet, développer les capacités à les utiliser en autonomie, sensibiliser aux règles de droit, de sécurité et de civilité sur Internet ; évaluer ces activités
Gérer le fonctionnement de la salle multimédia (inscriptions, planning des activités, respect du règlement intérieur,…)
Assurer l’assistance technique du public étudiant/élève
Faciliter l’accès aux ressources documentaires en fonction des usages
Tenir informé régulièrement le documentaliste des problématiques
Participation à la communication institutionnelle
Assurer la continuité du site internet des IF et assurer la gestion des informations en provenance des équipes pédagogiques, de direction ou administrative, des cours, des évaluations pour l’ensemble des promotions des 3 instituts de formation IFCS/IFSI/IFA. Mise à jour des informations pour concours, sélection et résultats diplômes.
Participer à la conception des supports de communication et participer à leur diffusion (plaquettes, affiches, graphiques…),
Veille technologique et gestion du parc informatique et consommables
Assurer une veille technologique sur l’ensemble du parc informatique des IF et alerter la direction
Gérer les stocks des consommables et transmettre les besoins à l’ACH (cartouches, piles)
Archivage des données numériques des IF (SEO)

Aptitudes attendues :
Techniques :
Maîtriser les outils informatiques et multimédias, en fonction des missions et activités de la structure (systèmes d´exploitation, logiciels bureautiques, Internet, Espace numérique de travail, multimédia).
La connaissance de Moodle et Sharepoint serait un plus.
Assurer la première maintenance des équipements informatiques de l’IFSI
Installer des logiciels après autorisation de la DSI du CHU de Saint-Etienne
Installer et initialiser les nouveaux équipements informatiques en lien avec la DSI du CHU
Instruire un dossier dans sa globalité.

Relationnelles et organisationnelles :
o   Accueillir le public, l’accompagner au changement dans son domaine d’activité
o   Travailler en équipe
o   Savoir écouter et analyser la demande
o   Savoir prioriser ses activités
o   Autonomie dans son travail
o   Sens de l’initiative
o   Rendre compte de son travail

Pédagogiques :
o   Communiquer sur différents supports et canaux de diffusion
o   Animer un groupe,   
o   Construire et évaluer une séance pédagogique informatique
o   S’adapter à des publics variés

Savoir-faire principaux :
·         Diagnostiquer les dysfonctionnements, les pannes, les incidents réseau, le défaut des matériaux, des équipements et des applications
·         Installer, configurer, paramétrer et tester un système et/ou un logiciel et/ou un composant et/ou un poste de travail
·         Maintenir et entretenir le parc des systèmes d’information (matériel, logiciel, composant systèmes,…)
·         Diagnostiquer les dysfonctionnements, les pannes, les incidents réseau, le défaut des matériaux, des équipements et des applications
·         Utiliser les outils bureautiques / Technologie d’Information et de Communication (TIC)
Géolocalisation du poste : 25, boulevard Pasteur 42055 SAINT-ÉTIENNE Cedex 2

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