2024-1457250 – Technicien informatique – CP Laon

Domaine / Métier : Numérique/Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Le chargé du système d’information (CSI) exerce ses fonctions au sein de l’établissement ou du SPIP.
Il est placé sous l’autorité du chef d’établissement. Le CSI est chargé du bon fonctionnement des applications pénitentiaires, ministérielles et interministérielles.
Il contribue à la cohérence fonctionnelle globale du système d’information sur son domaine.
Il assiste les utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques et dans la résolution des incidents intervenant dans l’utilisation de ceux-ci.
 Description du poste

–        Assister, accompagner et conseiller les utilisateurs
–        Réceptionner le matériel, l’installer ou le faire installer et en en assurer le démarrage
–        Assister l’agent en vue d’une utilisation rationnelle de l’outil
–        Diffuser les règles d’utilisations des moyens informatiques
–        Informer les utilisateurs en terme de normes, format de transferts d’information en vigueur et les sensibiliser aux règles de sécurité informatique et veiller à leur respect.
–        Assurer les tâches d’exploitation et de maintenance (maintenance équipement bureautique de 1er niveau, effectuer des mises à jour du système d’information…)
–        Assurer et mettre en œuvre le suivi des applications de gestion (génésis, dot, infocentre pénitentiaire, grpp, requêteur génésis..).
–        Collaborer au suivi des applications de gestion financières et de ressources humaines (chorus, chorus formulaire, nacre, carte agent, harmonie…)
–        Signaler au DSI des incidents et problèmes récurrents
–        Evaluer l’état du parc des équipements informatique (matériel, logiciel, licences) et en assurer le suivi
–        Assurer la gestion du parc informatique des détenus
–        Déterminer les équipements à réformer et piloter les opérations de réformes

Connaissances :
Architecture des systèmes et réseaux d’information et de communication
Langages de programmation
Savoir-être :
Autonomie et réactivité

Savoir-faire : 
Alerter sur une situation à risque
Appliquer une règle, une procédure, un dispositif
Assurer une maintenance
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