2024-1457118 – Correspondant local des systèmes d’information (CLSI) – Centre de détention de Bapaume

Domaine / Métier : Numérique/Technicienne / Technicien d’exploitation et maintenance 1er niveau
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Le correspondant local informatique, placé sous l’autorité de l’attaché d’administration, apporte une assistance informatique à l’ensemble des personnels, à la formation du personnel et la maintenance du matériel et des applications. Il assure le contrôle des matériels informatiques mis à disposition des personnes détenues et du personnel.
Il a en charge le bon fonctionnement des outils et applications informatiques des établissements. Il aide les utilisateurs à s’approprier les outils informatiques et à résoudre les éventuels incidents.

Les activités du service :
Maintenance des systèmes d’information :
– Assurer l’installation du matériel et la mise à jour des logiciels et applications
– Assurer le diagnostic en cas d’incident, le traiter ou le faire remonter pour résolution
– Assurer le suivi et la protection du réseau et des données et gérer les habilitations réseau
– Réaliser les sauvegardes et la protection des données et infrastructures
– Participer au maintien en conditions opérationnelles des cyber bases, de la visioconférence et des réseaux multimédias

Gestion administrative :
– Evaluer les besoins
– Répertorier et mettre à jour le parc informatique
– Gérer le parc informatique (consoles) des personnes détenues
– Recenser les licences
– Gérer les fiches d’incidents
– Rassembler les notes relatives à son domaine d’activité et conserver l’intégralité de la documentation technique et administrative des matériels et logiciels affectés

Formation :
– Le correspondant local du système d’information doit former les utilisateurs à la prise en main de leur poste de travail et les sensibilise à la sécurité informatique
– Conseiller les utilisateurs dans le choix des formations informatiques, bureautiques et applicatives

Sécurité des systèmes d’information :
– Veiller à la bonne application des règles de sécurité dans l’établissement
– Participer et/ou réaliser les fouilles informatiques
_ Mettre en œuvre les dispositions relatives à la circulaire sur l’utilisation de l’informatique par les personnes détenues

Connaissances :
– L’environnement informatique
– Les règles applicables aux détenus en matières informatiques
– La réglementation juridique relative au domaine de l’emploi
– Les différentes applications, logiciels et systèmes utilisés par l’AP
Savoir-faire :
– Mettre en œuvre les techniques de contrôle et de sécurité
– Réaliser l’inspection des matériels et logiciels
– Observer, analyser, interpréter le comportement individuel ou en groupe des détenus
– Assurer la veille technologique informatique

Savoir-être :
– Aptitude à l’écoute
– Aptitude à assurer l’interface entre les différents intervenants
– Maîtrise de soi
– Capacité d’analyse / réactivité en cas d’incident
– Capacité à organiser et prioriser / planifier
– Sens pédagogique

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