2023-1317642 – Correspondant local des systèmes d’information H/F

Domaine / Métier : Numérique/Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Vos activités principales:
Assurer les tâches d’exploitation, maintenance, support :
Opérer le support de premier niveau des équipements bureautiques
Signaler au DSI des incidents et problèmes
Effectuer les tâches d’exploitation technique des systèmes d’information (sauvegardes, création des comptes et gestions des accès utilisateurs)
Assister, accompagner et conseiller les utilisateurs :
Assurer l’assistance à la prise en main lors de la mise en place des matériels et logiciels
Assister l’agent en vue d’une utilisation rationnelle de l’outil.
Prévenir les problèmes ou incidents sur les outils informatiques en application les règles de sécurités informatique en vigueur

Diffuser les règles d’utilisation des moyens informatiques :
Sensibiliser les utilisateurs aux règles de sécurité informatique et veiller à leur respect
Rappeler les risques liés à une utilisation à des fins non professionnelles des systèmes d’information

Gérer le parc des équipements informatiques :
Assurer le rôle de point d’entrée pour la réception de matériel
Assurer le rôle d’interlocuteur privilégié du DSI dans les opérations de renouvellement, d’installation de matériel, d’opération de câblages
Évaluer l’état du parc des équipements informatiques (matériel, logiciel, licences) et en assurer le suivi
Déterminer les équipements à réformer et piloter les opérations de réforme en lien avec le DSI
Gestion et suivie des projets du DSI :
Prendre en charge le suivie et le pilotage local des projets du DSI.
Accompagner les entreprises intervenantes
Reporter.

Moyens mis à votre disposition (matériel, logiciels spécifiques, véhicules…) :
véhicule de service pour déplacement sur les annexes
ordinateur portable
téléphone portable

Votre hiérarchie :
Le chef d’établissement et son adjoint, le chef du DSI, l’adjoint au chef du DSI, le référent des CLSI

Vos interlocuteurs métiers :
Tous les services de l’établissement, le département des systèmes d’information de la DISP Siège

Vos principales compétences à mettre en œuvre
Connaissances :
 
Postes de travail, systèmes d’exploitation
 
Les bases en réseaux informatiques
 
Les baies informatiques et leurs équipements

Savoir-faire :

Recevoir et traiter des demandes d’assistance
Installer et dépanner des matériels informatiques
Gérer des utilisateurs
 
Gérer le parc informatique
 
Reporter son activité
 
Savoir-être :
 
Disponibilité, esprit de service, bon relationnel
 
Respectueux, sens de l’organisation, écoute

Expériences professionnelles antérieures souhaitées : 2 ans sur un poste identique

Offres de formation associées à votre prise de poste
Perspectives d’évolution professionnelle : les concours de l’administration (Technicien ou directeur technique spécialité informatique)
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