2023-1316606 – Technicien informatique H/F

Domaine / Métier : Numérique/Technicienne / Technicien réseaux, télécoms et/ou Multimédias et maintenance
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
MISSION GÉNÉRALE :
Le correspondant local des systèmes d’information (CLSI) exerce ses fonctions au siège de la DISP ou dans un établissement pénitentiaire. Il est placé sous l’autorité fonctionnelle du chef du département du système d’information (DSI).
Le CLSI est en charge du bon fonctionnement des outils et des applications informatiques. Il assiste les utilisateurs dans l’appropriation des outils informatiques et dans la résolution des incidents intervenant dans l’utilisation de ceux-ci. Le CLSI intervient également dans les opérations de renouvèlement/déplacement/installation du matériel informatique en lien avec le DIT.
Le technicien/ technicienne informatique est chargé de la rédaction des fiches reflexe/procédures de résolution de pannes. Il en assure la mise à jour.

Le poste est soumis à des horaires de travail de bureau.

Connaissances :
Postes de travail, systèmes d’exploitation
Les bases en réseaux informatiques
Les baies informatiques et leurs équipements
Savoir-faire :
Recevoir et traiter des demandes d’assistance
Installer et dépanner des matériels informatiques
Gérer des utilisateurs
Gérer le parc informatique
Reporter son activité
Savoir-être :
Disponibilité, esprit de service, bon relationnel
Respectueux, sens de l’organisation, écoute
Géolocalisation du poste : 19 rue Eugène Delacroix 67200 STRASBOURG
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