TR22/476 – Responsable Opérationnel de Compte H/F

  • CDI
  • N’importe où
  • Publié il y a 3 jours

Famille Métier : Télécom/Exploitation
Contrat : CDI
Description du poste :
Garante de la qualité de service délivrée à nos clients, la Direction des Opérations Réseau recrute un(e) chef de projet radio. Au sein de cette direction, vous intégrez une équipe en charge de l’amélioration continue des méthodes de supervision.

Les missions principales du poste sont les suivantes :
Suivi, pilotage et gestion du contrat Crozon établit entre Bouygues Télécom et SFR
Relais opérationnel(le) pour le programme en qualité de référent(e) Exploitation Crozon
Préparer et animer, avec la ROC SFR, les comités d’exploitation entre Bytel et SFR (toutes les 3 semaines pour présenter les indicateurs d’exploitation aux directeurs associés)
Coordination avec la cellule dédiée au pilotage des incidents du périmètre Crozon
Interface privilégiée avec les pilotes d’usines (supervision, QoS, plaintes) et les équipes internes (Cockpit, GDI/GDC, DED, etc.) pour faire respecter les engagements contractuels pris par Bytel dans le cadre du contrat Crozon

Bac +5 école d’ingénieur ou équivalent. Vous avez une première expérience réussie dans le pilotage des grands comptes.
Savoir-Faire :
• Le sens du service
• La capacité à travailler en équipe et à respecter des délais contraints
• Communication, animation de réunions
• Pilotage de service
• Force de proposition & prise d’initiative
Savoir-être :
• La rigueur
• La curiosité
• L’esprit d’équipe

 Le Cadre de Travail :
Le Technopôle réunit une partie des équipes et favorise la collaboration ainsi que la créativité à travers une grande variété d’espaces sur place (CSE, Salle de Sport, nombreux points de restaurations et espaces de pauses, Espace bien être, Agence de Voyage, Banque, …)
 Vous hésitez encore ?
En nous rejoignant, vous réaliserez votre projet de carrière tout en développant vos compétences. Vous pourrez aussi bénéficier des opportunités au sein du groupe Bouygues, à l’envergure internationale et multisectorielle.
Ville : 13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON
Read More



Détails Emploi Informatique & Web
Generated by Feedzy