RC21/155 – CDI – Data analyste Performance Référent Vente H/F

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  • Publié il y a 1 semaine

Famille Métier : Relation client/Data et décisionnel
Contrat : CDI
Description du poste :
Vous souhaitez faire partie d’une équipe dynamique, travailler sur des projets à forts enjeux pour l’entreprise tout en contribuant à l’amélioration continue de la relation client.
Un poste de data analyste spécialisé vente est ouvert au pôle Performance et BI, à la relation client.
En tant que data analyste référent vente, vous aurez en charge :
L’identification des leviers visant à l’amélioration des ventes pour nos centres de Relation c lient (en France et à l’étranger)
La construction et la maintenance d’outils de reporting et BI (reporting sous Tableau Software, requêtes SQL) permettant un meilleur pilotage de l’activité
La participation à des analyses ad-hoc sur les sujets ventes
La création de lien privilégier avec l’équipe ventes mais également avec les centres d’appels (internes et externes)
La présentation de vos études et de vos travaux
La réalisation de double écoute pour une meilleure compréhension de l’activité
Les plus du poste sont :
L’usage de millions de données
Le travail sur une grande diversité de sujets
La vision 360 du service clients
La participation à une belle aventure humaine
La contribution à rendre heureux nos clients

Des déplacements sont à prévoir (6 fois par an) ainsi qu’un excellent relationnel pour travailler avec les différents interlocuteurs de la Direction de la Relation Client.

De Formation supérieure orientée data, vous avez une expérience de 1 à 2 ans dans la data. Vous souhaitez évoluer à fort enjeu pour l’entreprise et dans un environnement stimulant.
Vos compétences :
Outils et langages: ODI et/ou Informatica est un plus
Outil de dataviz tel que Tableau/ SQL
Etat d’esprit
Gout pour le partage et la communication 
Dynamique et réactif
Esprit d’équipe
Curiosité et es prit d’analyse
Envie de faire évoluer les choses
Ville : 13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON

 
 
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