Domaine / Métier : Numérique/Responsable d’études SI
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Au sein de la Direction des moyens matériels, sous l’autorité du chef de groupement, l’adjoint au chef de groupement cumule deux fonctions :
– En tant qu’adjoint, il contribue au pilotage global du groupement et supplée au chef de groupement en son absence,
– En tant que chef du service Bureautique et support, il manage son équipe, pilote les activités et veille à la réalisation des objectifs du service, à destination des utilisateurs présents sur 42 sites répartis sur tout le département du Val d’Oise.
ACTIVITES ET TÂCHES DU POSTE :
– Poste d’adjoint du GSIC
Définition des orientations stratégiques des systèmes d’information
Organisation et mise en uvre de la politique du SI
Assistance à maitrise d’ouvrage décisionnelle et/ou opérationnelle
Définition et mise en uvre de la politique de sécurité informatique
Veille technologique
Mise en cohérence des systèmes d’information
Gestion budgétaire
Gestion des ressources humaines
Management du groupe
Animation et pilotage des équipes
Coordination et pilotage de projets transverses
Gestion des incidents et des crises
– Poste de chef de service Bureautique et support
Management de l’équipe (6 agents)
Définition des orientations technologiques sur le périmètre (PC fixes et mobiles, bureau à distance, téléphones mobiles, imprimantes et copieurs, vidéoprojecteurs et matériel de salles de réunion, Sysbox et POweb, petit matériel informatique, logiciels, etc.)
Pilotage de l’activité de la Hotline informatique (niveau 1)
Suivi et traitement des sollicitations et des incidents (niveau 2) liés au périmètre Bureautique et support
Amélioration de la satisfaction utilisateur
Pilotage budgétaire sur le périmètre du service
Optimisation des modes de travail
Supervision de l’inventaire du parc informatique
Pilotage de la logistique pour le groupement
Achats et marchés sur le périmètre Bureautique et support
COMPETENCES REQUISES (SAVOIRS ET SAVOIR-FAIRE) :
– Maîtriser les procédures et les réglementations spécifiques à son domaine d’activités.
– Maîtriser la conduite de projet.
– Maîtriser les outils métier spécifique au domaine d’activité.
– Identifier et analyser les évolutions et leurs impacts sur les activités.
– Rendre compte à sa hiérarchie.
QUALITES REQUISES (SAVOIR ETRE) :
– Qualités managériales
– Sens du travail en équipe
– Capacité à motiver les équipes
– Partage et circulation de l’information
– Disponibilité
– Etre force de propositions
– Faire preuve de qualités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse
– Capacité d’expression, de pédagogie et de conviction
– Capacité d’écoute active
– Autonome dans l’organisation de travail
– Respect de la hiérarchie et des procédures
– Réactivité
– Sens de l’organisation
– Qualités relationnelles
– Sens du service public
– Dynamisme
– Rigueur
– Discrétion
Géolocalisation du poste : CS 80 318 – 95027 CERGY PONTOISE CEDEX
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