Domaine / Métier : Numérique/Administratrice / Administratrice de bases de données
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Au service des autres directions du Département, la Direction de l’Innovation Numérique et des Systèmes d’Information (DINSI) participe à la transformation numérique des chantiers transverses de la collectivité ainsi de la modernisation des politiques publiques ; elle conçoit et réalise les projets vers un SI urbanisé, aligné sur les besoins et la stratégie des directions métier ; elle pilote le déploiement de l’aménagement numérique du territoire (THD), gère les réseaux et l’infrastructure technique du SI départemental ; ainsi que son maintien en conditions opérationnelles ; elle modernise l’environnement numérique de travail des usagers internes (poste de travail et outils de mobilité) et leur fournit le support et les services adéquats.
Le/la technicien-ne assure l’installation des équipements informatiques, d’impressions et téléphoniques (matériels et logiciels) et en garantit le bon fonctionnement. Il traite les incidents et maintient ces équipements en se déplaçant sur site. Il assure également la mise en réforme de ces matériels.
Le bureau assistance de proximité assure l’installation, le remplacement et la reprise des équipements pour l’ensemble des 8000 agents départementaux, y compris sur les sites distants. Il configure, au travers d’un processus industriel, l’environnement de travail utilisateur. Il gère le patrimoine informatique et procède à la mise en réforme des matériels obsolètes.
Gérer l’ensemble des matériels et logiciels de l’environnement numérique de travail des utilisateurs (PC, tablettes, téléphonie fixe et mobile, imprimantes, logiciels bureautiques, outils métiers, etc..) et en garantir le maintien en condition opérationnelle :
– Assure l’installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et téléphoniques (Matériels et Logiciels)
– Assure les déménagements des matériels entre les différents sites centraux et distants
– Respecte les normes et procédures mises en oeuvre de gestion des stocks, gestion de patrimoine
– Réceptionne la livraison des différents types de matériel
– Retire et traite le matériel obsolète
Contribuer à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service.
– Diagnostique, traite et apporte des réponses aux incidents et demandes.
– Assure une interface avec les ressources capables d’apporter des réponses de niveau 2 ou supérieur.
– Assure des installations par télédistribution ou prise en main à distance des postes de travail
Être conseil et force de proposition auprès des utilisateurs et des collègues
– Facilite les usages des outils numériques auprès des utilisateurs (aides aux usages bureautiques, aux applications structurantes et conseils divers)
– Horaires spécifiques
– Permis de conduire obligatoire
– Permanences de service de 8h30 à 17h30
Niveau d’études : BAC à BAC+2
Expérience d?au moins 2 ans dans une unité technique similaire.
Ce poste est idéal pour des informaticien-nes qui souhaitent avoir une vision globale des métiers liés aux systèmes d?information. Vous pourrez ainsi monter en compétence sur des problématiques diverses, riches et variées.
Ce poste est un tremplin vers des métiers d?expertise.
Géolocalisation du poste : BOBIGNY – 93000 BOBIGNY
Voir le site
