O091220800751983 – Chargé de support informatique H/F – Mairie de VIRY-CHATILLON

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  • N’importe où
  • Publié il y a 1 mois

Domaine / Métier : Numérique/Technicienne / Technicien support utilisateurs
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Sous l’autorité du Directeur des Systèmes d’Information de la collectivité, vous aurez en charge :

– L’Exploitation, la maintenance et la mise à jour des équipements de la ville et des écoles,
– La Gestion et le suivi des matériels informatiques et téléphoniques,
– La Formation et l’assistance aux utilisateurs,

– L’Exploitation, la maintenance et la mise à jour des équipements de la ville et des écoles,
– La Gestion et le suivi des matériels informatiques et téléphoniques,
– La Formation et l’assistance aux utilisateurs,

Missions et Activités associées au poste :

– Exploitation, maintenance et mise à jour des équipements de la ville et des écoles :

* Assurer le bon fonctionnement des équipements des systèmes d’information, leur sécurité, leur intégration et leur évolution,
* Identifier les sources de dysfonctionnement et préconiser les modes de résolution,
* Proposer des actions préventives,
* Réaliser les interventions de premier niveau relatives aux incidents logiciels et matériels,
* Suivre le déploiement des nouveaux outils avec les prestataires et les services techniques.

– Gestion et suivi des matériels informatiques et téléphoniques :

* Préparer, configurer, installer et déployer les matériels informatiques et téléphoniques,
* Gérer les parcs informatiques et téléphoniques villes et écoles,
* Être force de proposition sur l’achat de matériel,
* Participer au suivi comptable de son secteur (devis, commande, budget…),
* Participer à la rédaction des appels d’offres et à l’analyse des offres,
* Gérer l’inventaire des matériels informatiques et téléphoniques.

– Formation et assistance aux utilisateurs :

* Assurer l’accueil téléphonique et physique,
* Assurer l’interface utilisateurs / prestataires de maintenance,
* Accompagner les utilisateurs dans l’usage des outils informatiques matériels et logiciels,
* Conseiller, sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques, aux contraintes techniques et aux enjeux de sécurité,
* Réaliser le suivi des demandes des utilisateurs, des dysfonctionnements,
* Concevoir des supports pédagogiques et didactiques.

Compétences et connaissances :

* Être force de proposition dans le choix des améliorations techniques à apporter,
* Maîtrise des environnements Windows et Android, des logiciels bureautiques (MS Office Open/LibreOffice, messageries…),
* Maîtrise des périphériques d’impression et de vidéo projection,
* Connaissance globale de l’architecture des systèmes d’information et de ses principaux composants (VM, AD…),
– Notions :
* Réseaux et télécommunication,
* Base de données,
* Comptabilité,
* Commande publique,
* Normes de sécurité informatique,
* Compétences rédactionnelles,
* Capacités organisationnelles, autonomie,
* Forte aptitude au travail en équipe et en transversalité,
* Sens du dialogue et du service public, qualité de communication et d’écoute,
* Discrétion professionnelle,
* Compréhension de l’anglais technique,
* Autonomie dans les déplacements : Permis B

Profils recherchés : Cadre d’emplois de la Filière Technique – catégorie C ou B

* Formation issue de l’enseignement supérieur (BTS/DUT) technique à dominante informatique ou une expérience significative dans le domaine.

Les lettres de motivation accompagnées du Curriculum Vitae devront parvenir à la Direction des Ressources Humaines par courrier ou par courriel à l’adresse suivante : [email protected] .

Géolocalisation du poste : Place de la République – 91178 VIRY CHATILLON CEDEX
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