Domaine / Métier : Numérique/Spécialiste outils, systèmes d’exploitation, réseaux et télécoms
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Intitulé du poste : Chargé d’études techniques
Code du poste : 850-06
Fonction : Chargé de support
Affectation (direction, pôle, service, cellule) : Direction des solutions numériques, Pôle performance du système d’informations
Rattachement hiérarchique (fonction) : Responsable de pôle
Résidence administrative : Toulon
Cadres d’emplois : Techniciens territoriaux
Missions du poste :
Sous l’autorité du Responsable hiérarchique, vous serez chargé :
d’assurer l’installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail;
d’assurer la maintenance à distance ou sur site de ces équipements et traiter les incidents ;
d’assurer la gestion courante de l’exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue ;
de surveiller le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques du centre de production, dans le cadre des normes, méthodes d’exploitation et de sécurité.
Activités principales :
Exploitation et maintenance des équipements du SI
* Mettre en oeuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures
* Faire fonctionner les différents périphériques
* Contrôler les travaux d’exploitation
* Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI
* Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l’organisation de la collectivité
* Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques
Gestion des incidents d’exploitation
* Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes
* Effectuer un diagnostic
* Réaliser une intervention de premier niveau et deuxième niveau
Installation, gestion et suivi des équipements informatiques
* Assurer l’exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires
* Alerter les utilisateurs et la maintenance
* Détecter les virus informatiques
* Sécuriser les données
Activités annexes :
Relations avec les prestataires et les fournisseurs extérieurs
Sujétions particulières liées au poste (horaires spécifiques, déplacements, astreintes….) :
Astreinte en-dehors des heures ouvrées en lien avec des interventions techniques ou des événements organisés par le Département
Déplacement à prévoir sur le département du Var
Habilitations et EPI obligatoires : Habilitation électrique H0B0 (à disposer ou à obtenir ultérieurement)
Titulaire d’un diplôme de niveau bac +2, vous avez au moins 5 ans d’expérience
Organisation des services de la collectivité et des collèges (EPLE)
Techniques et outils pédagogiques
CONDITIONS LIÉES AU POSTE
Déplacements possibles sur l’ensemble du département du Var
SAVOIR-ÊTRE
Garant de l’optimisation d’exploitation des moyens techniques mis en oeuvre par la collectivité pour assurer une qualité de service
Qualités relationnelles et travail en équipe
AVANTAGES COLLECTIFS
Titres restaurant
Compte-épargne temps
Participation mutuelle
Participation frais trajet domicile – transport en commun
Abonnement ASSOVAR
Jour « Temps libéré »
RIFSEEP
Géolocalisation du poste : 390, avenue des lices – bp 1303 – 83076 Toulon cedex
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