O076211100464665 – Technicien d’exploitation informatique et supports logiciels

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  • Publié il y a 3 mois

Domaine fonctionnel : Numérique/Technicienne / Technicien support utilisateurs
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Au sein d’un service de 3 agents, sous la responsabilité directe du responsable du pôle maintenance & développement du service des systèmes d’information, vous aurez pour missions :

– Installation, configuration et maintenance des systèmes de matériel informatique d’exploitation, des équipements réseau de niveau 2 & 3, des périphériques, des applications, des systèmes de téléphonie et autres matériels sur site
– Maintenance préventive et optimisation des installations (mairie, écoles, bâtiments distants, installation sportives et culturelles, …..) ; protection des systèmes et des données
– Détection des dysfonctionnements et recherche de mesures correctives durables, rédaction de rapports d’incidents
– Aide et accompagnement des utilisateurs dans l’utilisation des outils.
– Gestion des consommables (stocks, commandes, livraison)
– Supervision des travaux d’exploitation planifiés grâce aux utilitaires
– Gestion des demandes d’intervention, de la base de connaissance au moyen du logiciel GLPI
– Assurer les tâches de back office
– Gestion sécurité réseaux (accès aux dossiers, créations d’utilisateurs, mise à jour serveurs,…..)
– Mise en œuvre de plusieurs applications métiers à destination des services de la mairie (RH, finances, administratif, enfance & jeunesse, ST,…) et du portail citoyen

– BTS TSIG
– Maîtrise des logiciels bureautiques de Microsoft
– Maîtrise des OS Windows serveurs (W2008, W 2012) et W7, W10
– Connaissance de la téléphonie IP
– Capacités à rendre compte à l’écrit comme à l’oral
– Sens de l’organisation ; capacités d’initiative et d’autonomie
– Sens des responsabilités et disponibilité
– Qualités relationnelles et pédagogiques
– Aptitude à travailler au sein d’une équipe pluridisciplinaire
– Sens du service public
– Permis B indispensable
– Bonne analyste technique (recherche de panne, recherche de solution)
– Organisé : tenue d’un planning d’intervention, partage de l’information
– Rigoureux : suivi de procédures

Lieu d’affectation : [email protected] ou – Madame la Maire, Luce PANE – BP 19 – 76301 SOTTEVILLE LES
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