o06944-202208005702 – RESPONSABLE UNITÉ EXPERTISE ET PROXIMITÉ SI SOLIDARITÉS (H/F) – METROPOLE DE LYON

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  • Publié il y a 1 mois

Domaine / Métier : Numérique/Responsable d’études SI
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
RESPONSABLE UNITÉ EXPERTISE ET PROXIMITÉ SI SOLIDARITÉS (H/F)
LA DÉLÉGATION SOLIDARITÉS, HABITAT ET ÉDUCATION, DIRECTION RESSOURCES, SERVICE MOI, UNITÉ EXPERTISE ET PROXIMITÉ SI SOLIDARITÉS

La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au coeur de son action. Elle intervient dans les domaines de la protection de l’enfance, de l’adoption, de la prévention maternelle et infantile, du logement, de l’éducation, de la santé, des personnes âgées et personnes handicapées. Le responsable veille à la qualité du système d’information de la DSHE pour les applicatifs spécifiques à la solidarité, il accompagne des projets d’évolution en collaboration étroite avec les directions métiers et les maisons de la Métropole de Lyon, au côté de la DINSI. Il participe à la gouvernance du programme SI Solidarités, et à son ouverture aux partenaires et aux usagers. Il assure également une veille sur ces sujets, en lien avec d’autres collectivités. Il organise et coordonne les missions des référents fonctionnels IODAS autour de l’assistance téléphonique, les actions de formation et la documentation liées à l’utilisation du logiciel IODAS. Il veille à impulser de nouveaux process ou formats de soutien et d’accompagnement des agents utilisateurs IODAS : supports, formations, assistance rapprochée, animation de réseaux de référents, ou pour s’adapter aux besoins des utilisateurs et évolutions des outils.

VOS MISSIONS :
– piloter et animer l’équipe composée de 6 agents, en veillant à la transversalité avec les autres unités du service MOI,
– conduire en lien avec les directions métiers et la DINSI les projets d’évolutions informatiques, et accompagner la définition des besoins et la rédaction des cahiers des charges. Aider les métiers dans l’étude des impacts sur le SI solidarités de nouveaux textes règlementaires,
– participer à la gouvernance du SI solidarités, en étant garant de la qualité du système d’information de la DSHE dans ses différents domaines (social, éducation, habitat),
– garantir une offre de formation en régie, de qualité et adaptée aux besoins des utilisateurs, s’inscrivant dans le parcours d’intégration des agents ; planifier l’offre annuelle de formations IODAS en lien avec le SRH, les directions métiers et les éventuels besoins liés à la mise en oeuvre de nouveaux dispositifs ; assurer une veille en matière de techniques de formation pour faire évoluer l’offre et les modalités de partage des connaissances, de formation,
– organiser le support du logiciel IODAS, au sein de l’équipe, en lien avec la DINSI et en animant un réseau de référents sur les territoires. Coordonner avec la DINSI les actions continues de support et d’assistance aux utilisateurs menées par les référents fonctionnels IODAS : tests de nouvelles versions de logiciels ou d’environnement, validation de demandes d’évolutions.

VOS CONNAISSANCES ET COMPETENCES :
– compétences managériales : capacité à communiquer (traiter et transmettre des informations, les adapter au public et au contexte), capacité à animer une équipe, à déléguer et à créer des conditions de motivation, capacité à piloter l’activité, capacité à gérer la complexité,
– conduite de projets, en particulier informatique,
– capacité à analyser, avoir une vision globale et stratégique sur les domaines couverts par la DSHE,
– bonne connaissance des enjeux et problématiques liés aux systèmes d’information des organisations complexes,
– connaissance des enjeux des politiques sociales, de l’habitat et de l’éducation.

VOS APTITUDES ET QUALITES :
– capacités à analyser, avoir une vision globale et stratégique sur le domaine,
– esprit d’analyse, et de synthèse,
– capacités relationnelles et d’écoute, qualités de médiateur, goût pour le travail en réseau,
– sens du travail en équipe et en réseau,
– capacités d’initiatives et d’autonomie, force de proposition,
– expérience et/ou compétences sur des environnements informatiques.

CONDITIONS DE TRAVAIL :
– lieu : Immeuble Le Quatuor, 16-18 avenue Tony Garnier, 69007 Lyon et 42, rue Lionel Terray – 69500 Bron
– temps de travail : 3 cycles de travail hebdomadaires sur 5 jours travaillés sont possibles après accord du manager : 35h (7h/jour), 37h30 (7h30/jour + 15 jours d’ARTT) ou 38h45 (7h45/jour + 22 jours d’ARTT)
– déplacements : Interventions sur les 2 sites
– conditions d’exercices : pas de conditions spécifiques
Géolocalisation du poste : DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES 20 RUE DU LAC CS33569 – 69505 LYON CEDEX 03
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