Domaine / Métier : Numérique/Technicienne / Technicien support utilisateurs
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Descriptif du recruteur :
A 30 minutes de Metz, la Communauté d’Agglomération de Forbach occupe une situation géographique privilégiée à la frontière allemande. Dotée d’un excellent niveau d’accessibilité (en TGV à 1h50 de Paris et de Francfort, autoroute A320), elle regroupe près de 80 000 habitants, est idéalement située à proximité des frontières allemande, luxembourgeoise et belge.
La Communauté d’Agglomération de Forbach Porte de France assure une large palette de compétences allant de celles qui sont obligatoires (développement économique, habitat social, politique de la ville, accueil des gens du voyage, collecte et traitement des déchets des ménages et déchets assimilés, eau, assainissement) à celles optionnelles ou facultatives (environnement, aménagement numérique du territoire, Petite enfance, Tourisme etc. pour ne citer que les principales).
La Communauté d’Agglomération emploie près de 120 agents et dispose d’un budget annuel d’environ 70 millions d’euros. Pour maintenir une offre de services de qualité et poursuivre le développement économique de son territoire, la Communauté d’Agglomération s’appuie sur des valeurs d’innovation, de responsabilité et d’efficience. Elle s’adapte en permanence et place ses usagers au cur de sa vision stratégique.
Descriptif de l’emploi
La mutualisation des services informatiques est en place depuis 2016. Le Service Informatique Mutualisé (SIM) regroupe aujourd’hui, outre l’Agglomération, 23 adhérents dont des communes, des syndicats et des régies. Le SIM gère un parc de 1200 équipements informatiques, 500 téléphones fixes et 400 caméras de vidéoprotection installées dans différentes communes. Les sites sont reliés par des liens fibres opérés en interne via la création d’un MAN par l’usage du FTTH de l’agglomération » Fibragglo « . L’infrastructure est consolidée sur un Datacenter On-Premise hébergée sur 2 sites.
L’agglomération est engagée dans une démarche forte d’évolution des usages, ainsi que dans une définition d’une offre de services informatiques aux communes membres.
Le SIM est en pleine restructuration. Il est nécessaire de compléter son effectif.
Le(La) technicien(ne) d’exploitation informatique recherché(e) participe à la maintenance et à l’entretien du système informatique en place, vient en aide aux utilisateurs et leur apporte des conseils d’utilisation générale.
Des évolutions majeures et des développements sont en cours comme la création d’un MAN (Metropolitan Area Network) entre les différents sites, le déploiement de la téléphonie sur IP pour les sites distants ou encore l’évolution de l’infrastructure RDS vers du VDI.
Consultez le détail complet de l’offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o057230300991237-technicien-ne-exploitation-informatique-h-f?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton « Postuler sur le site employeur ».
Votre Profil :
* De nature rigoureuse et méthodique, vous faites preuve d’autonomie et vous justifiez d’un excellent relationnel au sein d’une équipe.
* De formation supérieure (Bac+2 / Bac+3) en informatique, débutant(e) accepté(e), mais une première expérience sur un poste de techinicien(ne) d’exploitation informatique est un plus.
* Connaissances générales des systèmes d’exploitation » Windows, Mac OS, Linux » ;
* Démarches et techniques d’installation et de maintenance d’outils, de systèmes et de réseaux ;
* Notions de base des infrastructures virtualisées VMWare, HYPERV et SAN ;
* Notions réseaux et connaissance des protocoles de communication » TCP/IP » ;
* Notions sur la gestion des annuaires d’entreprises » ex : Active Directory et services associés » ;
* Connaissance de base en sécurité des Systèmes d’Information (antivirus, sauvegarde, firewall, VPN…) ;
* Fait preuve de diplomatie, de retenue, de pédagogie, de réactivité et de disponibilité ;
* Sens de l’anticipation, force de proposition et capacité à innover ;
* Qualités relationnelles et sens de l’écoute dans les rapports fonctionnels et hiérarchiques ;
* Bonnes compétences rédactionnelles.
* Connaissances en anglais technique
* Permis B
Technologies :
* Virtualisation : VmWare
* Routage : Sophos UTM
* Switching : Netgear, HP
* OS : Windows, Linux
* Bureau distant : RDS
* Supervision : PRTG
* Téléphonie : 3CX
* Réseau : DNS, DHCP, routage IPv4, wifi, VPN
* Messagerie : MS Exchange
* Annuaire : MS Active Directory
* Sauvegarde : Veeam
Géolocalisation du poste : 110 RUE DES MOULINS – BP 70341 – 57608 FORBACH
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