O053220700738419 – TECHNICIEN DE SUPPORT ET SERVICES DES SYSTEMES D’INFORMATIONS – SDIS de Mayenne

  • Fonction Publique
  • N’importe où
  • Publié il y a 6 mois

Domaine / Métier : Numérique/Technicienne / Technicien support utilisateurs
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Rattaché au responsable système réseau & sécurité, le technicien assure le bon fonctionnement des postes de travail et contribue à l’administration système. Il participe également au maintien en condition opérationnelle du système d’alerte.

1/ Gérer l’ensemble du parc informatique administratif :
-Evaluer et commander les besoins en matériel informatique administratif
-Installer l’ensemble du matériel administratif et vérifier son bon fonctionnement
-Assurer la maintenance des équipements informatiques
-Assurer le suivi du parc matériel dans la base dédiée

2/ Participer à l’administration système du réseau informatique :
-Administrer l’annuaire Active Directory (création compte utilisateur, messagerie, …)
-Participer au maintien en condition opérationnelle du système administratif (maintenance serveur)
-Adapter l’infrastructure administrative à celle du conseil départemental tout en répondant aux besoins opérationnels
-Participer à l’administration des serveurs linux

3/ Assurer le support utilisateurs :
-Installer et mettre à jour les logiciels métiers
-Répondre aux demandes d’assistance des usagers du système d’information administratif
-Analyser le niveau d’expertise requis des demandes et transmettre les demandes au bon interlocuteur

4/ Assurer le maintien en condition opérationnelle du système d’alerte :
-Assurer le bon fonctionnement de l’alerte, de la prise d’appel jusqu’au déclenchement dans les centres des récepteurs individuels
-Assurer une astreinte sur l’ensemble du système opérationnel et répondre aux sollicitations du Centre de Traitement des Appels (CTA)
Le technicien pourra être amené à assurer des astreintes et à se déplacer sur le département dans le cadre des missions.

-Vous disposez de bonnes connaissances des environnements Microsoft (Exchange, Office, MECM), Linux et de GLPI. Des connaissances réseaux et SGBD sont également attendues.
-Reconnu pour vos qualités relationnelles et votre sens de l’écoute, vous appréciez le travail en équipe et en transversalité.
-Doté d’un esprit d’analyse, de synthèse et d’aptitudes rédactionnelles, vous savez gérer les priorités et travailler sur plusieurs sujets à la fois.
-Attentif aux évolutions, aux nouveaux contextes de votre métier, vous saurez faire preuve d’adaptabilité professionnelle.
-Niveau Bac +2 avec expérience requise.
Géolocalisation du poste : Rue de l’Eglanière CS 60533 SAINT BERTHEVIN – 53005 LAVAL
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