Domaine / Métier : Numérique/Technicienne / Technicien support utilisateurs
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
En qualité d’assistant technique informatique en lycée public, vous assurez l’assistance informatique de proximité auprès des différents acteurs de la communauté éducative (enseignants, administration) à 60% à la Cité scolaire de Gabriel GUIST’HAU et à 40 % au Lycée Pablo NERUDA.
Ces missions participent à l’exécution du service public régional. A ce titre, vous intervenez sur des tâches variées et polyvalentes.
Votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes :
* Assurer une assistance de proximité auprès des enseignants, de l’administration (direction, intendance, vie scolaire, …) : Identifier, diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements de 1er niveau, trouver des solutions techniques et assurer le suivi des incidents.
* Participer à la gestion du parc d’équipements informatiques (337 postes environ à Guist’Hau et 149 à Neruda): contrôler l’état de fonctionnement des serveurs et équipements (PC, vidéoprojecteurs, appareils nomades…), installer les matériels et logiciels informatiques, audiovisuels et téléphoniques
* Assurer la gestion des devis d’équipements numériques.
* Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures système et réseau (observateur d’événements, maintenance niveau 1 et 2).
* Assurer une veille technologique, l’accompagnement auprès des utilisateurs.
* Avoir des responsabilités d’activités ponctuelles : Installation et mises à jour de logiciels, Gestion d’opérations de recyclages des matériels, Téléphonie, Participation au comité TICE, Aide à la décision pour le PAREO.
Vous avez des compétences techniques en matériels de type PC et périphériques associés,
Vous avez des connaissances en téléphonie, virtualisation et réseau,
Vous savez installer et mettre à jour des logiciels, déployer des nouveaux PC, gérer des licences,
Vous savez analyser et résoudre un problème en situation d’urgence,
Vous avez une capacité d’analyse,
Vous avez une habilitation électrique et le permis B.
Bien entendu, vous pourrez compter sur le conseiller informatique référent régional de vos lycées pour vous accompagner dans la bonne appréhension de vos missions et de votre environnement de travail.
Des compétences, un potentiel, votre singularité :
Vous êtes organisé et autonome
Vous savez comprendre et respecter les consignes de service
Vous savez travailler en transversalité et en équipe
Vous savez faire preuve de discrétion sur les informations internes au lycée
Vous avez un comportement exemplaire.
Doté d’un bon esprit d’équipe et pédagogue, vous disposez aussi de capacités d’adaptation aux situations et aux personnes.
Un de vos talents qui fera la différence : polyvalence et dynamisme !
Niveau formation : Bac+2 dans le domaine informatique ou expérience professionnelle similaire.
Votre équipe au quotidien :
En tant qu’agent régional exerçant en équipe technique dans un lycée, vous êtes soumis à une double autorité : l’autorité hiérarchique de la Région des Pays de la Loire qui vous emploie et qui est représentée dans le lycée par votre encadrant responsable d’équipe ; par ailleurs, le Proviseur du lycée dispose d’une autorité fonctionnelle qui lui permet de prendre des décisions pour organiser le travail des agents régionaux.
Géolocalisation du poste : Hôtel de la région – 1 rue de la loire – 44966 Nantes cedex 9
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