O035210600323382 – TECHNICIEN.NE DE MAINTENANCE INFORMATIQUE – SECTEUR 35

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  • Publié il y a 2 mois

Domaine fonctionnel : Numérique/Spécialiste outils, systèmes d’exploitation, réseaux et télécoms
Description du poste :
Rattachée à la Direction générale des services, les directions d’espace territorial ont été créées pour apporter un service de proximité de qualité aux usagers de la collectivité. Elles sont placées sous la gouvernance d’un.e directeur.trice de site et se répartissent sur les 7 territoires suivants: Saint-Brieuc, Brest, Quimper, Rennes (2 secteurs avec Fougères), Centre Bretagne et Lorient/Vannes.

Le.la technicien.ne de maintenance informatique de niveau 2 est affecté à la Direction de l’espace territorial Rennes Saint-Malo Redon et intègre l’équipe informatique territorialisée. Il.elle intervient sur les secteurs de Rennes et Fougères. Il.elle travaille en étroite collaboration avec la DSI qui définit les orientations techniques, et plus particulièrement avec le service informatique des territoires (SIT), en charge de la maintenance des infrastructures réseau, des systèmes d’information et des équipements en lycée. L’intervention du.de la technicien.ne doit s’effectuer également en cohérence avec l’action de l’État, autre acteur dans ce domaine, qui dispose de son propre réseau d’intervention dans les établissements d’enseignement.

La Région assure l’équipement et le fonctionnement des lycées publics. Dans le cadre de dotations d’équipements, elle contribue en particulier à l’informatisation des établissements dont elle a la charge. Le parc actuel de moins de 6 ans totalise plus de 30 000 ordinateurs soit un poste pour 3 élèves environ sur 117 lycées publics.

Le dispositif de maintenance informatique mis en place par la Région s’appuie sur une architecture centralisée. A ce jour, 60 sites sont centralisés, la Région prend en charge 15 nouveaux sites par an, sur lesquels les technicien.ne.s sont amené.e.s à auditer les réseaux, les systèmes, effectuer les mises aux normes réseau et centralisation de ces lycées. Le processus est très encadré par les équipes de la DSI, le.la technicien.ne sera donc amené.e à travailler en équipe avec ses collègues du pôle informatique territorialisé et la DSI.

L’organisation du dispositif s’appuie sur trois niveaux. Au premier niveau se situe les agents de maintenance informatique en lycée. Au deuxième niveau, nous retrouvons le technicien itinérant en charge de la maintenance (la présente fiche de poste). Puis, au troisième niveau, se place l’ingénierie et l’exploitation de la DSI basée à Rennes – Patton.

Formation, qualification requise :
* BTS ou DUT informatique ;

Savoir-faire :
* Bonne connaissance des systèmes d’exploitation : Windows, Linux ;
* Connaissance des systèmes de virtualisation (Vmware, …) ;
* Connaissance des annuaires de gestion de comptes AD, LDAP ;
* Connaissance des systèmes de stockage et de sauvegarde de type Veeam ;
* Connaissance des outils de supervision de type PRTG ;
* Connaissance des outils de télé-distribution d’applications SCCM ;
* Connaissance des outils de gestion d’interventions, ISILOG, GLPI, …
* Bonne connaissance des matériels informatiques ; PC, PC portables, imprimantes, vidéoprojecteurs, TNI, tablettes, mobilité, …
* Bonne connaissance sur les réseaux locaux : TCP/IP, baie de brassage, commutation et routage ;
* Bonne connaissance des environnements de sécurité pour les connexions Internet, (Firewall, proxy, …)
* Permis B indispensable ;

Savoir être :
* Capacité d’adaptation, d’analyse et d’évaluation des situations ;
* Bonne résistance au stress lors des interventions curatives ;
* Curiosité technique ;
* Sens du relationnel, dialogue et diplomatie ;
* Sens du service ;
* Capacité à documenter et à rendre compte ;
* Disponibilité ;
* Discrétion ;
* Force de proposition ;
* Sens de l’organisation, autonomie et rigueur ;
* Qualité et rapidité rédactionnelle ;

Personne à contacter pour les informations sur le poste : Patrick Geffroy [email protected]
Lieu d’affectation : 283, avenue du général patton cs 21101 – 35711 Rennes

 
 
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