Domaine / Métier : Numérique/Spécialiste outils, systèmes d’exploitation, réseaux et télécoms
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Le service des systèmes d’information assure la gestion et le développement du numérique pour :
– La Communauté et la Ville de Landerneau,
– Les communes et syndicats du territoire : expertise et sécurité informatique depuis 2020 ; déploiement d’un service support commun en cours,
– Le service d’information géographique (SIG), référent SIG du Pays de Brest pour le territoire communautaire.
Sous l’autorité du responsable des systèmes d’information vous êtes chargé(e) des missions suivantes pour les communes du territoire :
Assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques et de téléphonie :
*Assurer des visites de maintenance préventive sur site auprès des communes adhérentes,
*Conseiller et assurer un accompagnement technique des communes pour l’acquisition, l’installation, le paramétrage et l’exploitation des équipements informatiques et de téléphonie de niveaux 1, 2 et 3 : postes-utilisateurs, parc d’ordinateurs, tablettes, vidéoprojecteurs, téléphones fixes et mobiles, serveurs, routeurs…
*Assurer le suivi des parcs informatiques et de la téléphonie fixe et mobile,
*Supervision du réseau, gestion d’alertes et suivi d’activité sur GLPI,
*Diffuser les bonnes pratiques.
Résolution des incidents d’exploitation dans les délais
*Elaborer un diagnostic : identifier les causes des dysfonctionnements et pannes,
*Apporter des réponses aux demandes des utilisateurs,
*Intervenir pour tout type d’incident : niveaux 1, 2 et 3,
*Intervention sur site si nécessaire.
Applicatifs
*Assurer l’interface avec les éditeurs de solutions informatiques. Cette interface est limitée aux domaines suivants : Internet, téléphonie, messagerie, contrôle d’accès.
Infrastructure informatique
*Assurer la maintenance, le paramétrage et l’administration de l’infrastructure informatique,
*Assurer le maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure informatique,
*Assurer l’application des règles de sécurité,
*Assurer le suivi des sauvegardes et de la solution antivirale,
*Connaitre et alimenter les procédures,
*Savoir activer les plans de continuité et de reprise d’activité.
Exploitation informatique
*Maintenance, dépannage, administration et sécurité,
*Procédures, normes et standards d’exploitation et systèmes d’exploitation,
*Principaux textes législatifs, réglementaires liés aux systèmes d’information et au RGPD.
Administration systèmes et réseaux
*Maîtrise des architectures et fonctionnalités des secteurs réseaux et Télécom,
*Administration d’une infrastructure et maintien en condition opérationnelle,
*Systèmes d’exploitation PC, serveurs,
*Réseaux (protocoles, routage, vpn),
*Sécurité (normes, pare-feu, supervision).
Suivi technique et administratif
*Capacité rédactionnelle (documentation, rapport d’activité),
*Recherche documentaire.
Savoir faire
*Bon relationnel et esprit d’équipe,
*Capacité d’analyse et de résolution de problèmes techniques,
*Polyvalence technique.
Géolocalisation du poste : 1 rue du docteur pouliquen – 29207 Landerneau cedex
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