Domaine / Métier : Numérique/Responsable d’études SI
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Forte d’un potentiel de plus de 8000 agents, la Métropole d’Aix-Marseille-Provence exerce des compétences de proximité au service des usagers sur un périmètre de 92 communes et pour plus de 1,8 million d’usagers : mobilité, développement économique et promotion du territoire ainsi que la gestion de l’espace public naturel et urbain.
Au sein de la Métropole, le pôle Numérique est en charge de développer de nouveaux services à destination des usagers en s’appuyant dans la mesure du possible sur des technologies innovantes, de rupture ou en intégrant des systèmes progicialisés.
Rattaché au Service Production Numériques, le responsable de division supervision exploitation sera amené à :
– Manager une équipe
– Gérer les projets liés aux missions du service.
– Assurer la gestion de la division en termes de budget, ressources, activités récurrente et projets et reporting associé.
– Gérer l’intégralité de l’activité de la division avec les outils d’ITSM de la collectivité (GLPI) .
– Assurer le bon fonctionnement de l’ensemble du SI Métropolitain ; en garantissant le maintien des différents outils, des logiciels systèmes et infrastructures (supervision, météo des services, disponibilité).
Activités principales
– Gérer, animer et coordonner une équipe placée sous sa responsabilité.
– Assister les utilisateurs.
– Piloter la sous-traitance.
– Gérer les outils liés à l’activité de la division
– Contrôler la qualité des services
– Gérer la mise en uvre des projets
– Exécuter et suivre les projets
– Assurer le lancement des appels d’offre.
– Réaliser les études techniques préalables à la rédaction d’un CCTP
– Garantir l’optimisation technique et financière des solutions techniques mises en uvre.
– Garantir l’application de la règlementation et des procédures internes.
– Assurer une veille technologique prospective.
– Garantir la supervisions et la disponibilité des services du SI Métropolitains
– Assurer le traitement des demandes et incidents
– Assurer l’exploitation des éléments du SI
Activités secondaires
– Maitriser les technologies d’accès
– Définir des solutions à mettre en uvre dans le cadre des missions du service.
Technicien territorial ou titulaire d’un diplôme d’ Etudes supérieures en management, pilotage ressources, sciences politiques, sciences de l’ingénieur, système des nouvelles technologies
Vous possédez une expérience significative dans un domaine similaire.
Vous maîtrisez les technologies, les protocoles et les outils des systèmes de télécommunications et connaissez l’architecture et les concepts techniques; des ;systèmes et des réseaux de télécommunications
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Géolocalisation du poste : Tour La Marseillaise – 13567 MARSEILLE CEDEX 02
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