MINT_BS092PNC-31206 – DCPJ – Correspondant informatique du service central des courses et jeux H/F

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  • Publié il y a 3 semaines

Domaine fonctionnel : Numérique/Technicienne / Technicien support utilisateurs
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Groupe RIFSEEP : 2

Vos activités principales :
– Accompagner l’utilisateur dans la prise en main et l’utilisation des outils et services
numériques
– Analyser et qualifier les incidents signalés
– Enregistrer et prendre en charge les incidents remontés
– Recenser les demandes d’amélioration et évolutions demandées par les utilisateurs
– Résoudre les incidents ou orienter vers l’expertise de niveau supérieur
– Suivre le traitement des incidents et informer les utilisateurs
Votre environnement professionnel :

Activités du service :
Le service central des courses et jeux est chargé de veiller au respect de la réglementation s’appliquant aux casinos de courses hippiques, et de réprimer les infractions pénales concernant les jeux de hasard et les paris. Le rôle du correspondant informatique du SCCJ est d’assurer le niveau d’efficacité de l’outil informatique requis par les missions générales du SCCJ.
Composition et effectifs du service :
Le SCCJ est composé d’une cinquantaine de fonctionnaires de tous corps rassemblés sur un seul site.
Liaisons hiérarchiques :
Chef de la division de la logistique et de la coordination opérationnelle et un technicien SIC chef de la cellule.
Liaisons fonctionnelles :
Bureau des ressources et moyens, cellule informatique, section locale DATAI.

Vos compétences principales mises en œuvre
Connaissances techniques :
Avoir des compétences en informatique – bureautique-téléphonie : niveau maîtrise – requis
Savoir faire :
Savoir s’organiser : niveau pratique – requis
Savoir travailler en équipe : niveau pratique – requis
Savoir être :
Avoir le sens des relations humaines : niveau pratique – requis
Autres : Maitrise de l’outil informatique (word, excel,..)

Vos perspectives :
Évolution dans la filière d’emploi SIC.
Lieu d’affectation : Nanterre

 
 
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