MINT_BS078SGCB-48166 – SGCD 78 – Technicien de proximité au SIDSIC 78 – H/F (SIC)

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  • Publié il y a 2 mois

Domaine / Métier : Numérique/Technicienne / Technicien d’exploitation et maintenance 1er niveau
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type : 
Technicien d’exploitation / SIC009A / FP2SIC16
Technicien de Proximité / SIC010A
RMFP : ERNUM016
Groupe RIFSEEP : 3

Informations complémentaires :
SAA : 78SGC001 / SAO ; 78SGC700
Vos activités principales
Vous serez en charge de l’installation, l’évolution, l’exploitation et la maintenance d’environ 900 postes de travail et des postes téléphoniques fixes et mobiles.

Pour cela :
Vous assurez le maintien en condition opérationnelle des postes de travail (OS, appli bureautiques et
réglementaires, messagerie…)
Vous assurez l’assistance et le conseil aux utilisateurs (Help Desk) et prendrez en charge les interventions.
Vous utiliserez l’outil GLPI.

Vous élaborez des documentations, procédures, et vous travaillez sur les équipements spécifiquement liés à la qualité (autocom, SVI, messageries vocales et autres).

Vous participez à la gestion des stocks et au suivi du parc informatique.

Vous assurez la maintenance et l’évolution des applications réglementaires existantes et à venir.

Participez à la sécurité des postes de travail et de l’environnement de production (antivirus, bonnes pratiques…)

Vous configurez et installez des postes de téléphonie fixe ToIp et paramétrez les smartphones professionnels des agents.

Ces attributions peuvent faire l’objet d’évolution pour répondre à des besoins organisationnels et (ou) à l’évolution des politiques publiques du Ministère.

Votre environnement professionnel
Activités du service :
Le Service Interministériel Départemental des Systèmes d’Information et de Communication est en charge du maintien en état opérationnel des liaisons gouvernementales de la préfectures et des sous-préfectures, et DDI.
– Soutien la téléphonie et l’informatique, conseil et assiste les utilisateurs de la Préfecture (Versailles), des sous-préfectures (Mantes, Rambouillet, St-Germain en Laye) et des DDI (DDETS, DDPP et DDT).
(Assistance informatique de niveau 1et 2, matériel et logiciel)
– Il est responsable du support de premier niveau des applications réglementaires.
– Il a la gestion des infrastructures partagées, des serveurs et des réseaux
– Il met en œuvre les orientations nationales en matière de systèmes d’information.
– Il assure la sécurité des systèmes d’information et de communication.
Composition et effectifs du service :
Le SIDSIC compte 22 agents :
1 chef de service et 1 adjoint
8 techniciens Pôle Support
1 responsable de standard et 7 standardistes
3 techniciens Pôle Infra
1 référent administratif et financier
Liaisons hiérarchiques :
Le chef du SIDSIC
Chef de pôle.
Liaisons fonctionnelles : Préfecture, Directions départementales Interministérielles
Directions régionales et/ou autres structures administratives en fonction des conventions passées et des prestations de service offertes.
Direction du NUMérique (DNUM)
Préfecture de Région

Vos compétences principales mises en œuvre
Connaissances techniques
Avoir des compétences en informatique -bureautique / niveau maîtrise – requis
Connaître l’environnement professionnel / niveau pratique – à acquérir
Savoir-faire
Savoir travailler en équipe / niveau pratique – requis
Savoir s’organiser / niveau pratique – requis
Savoir analyser / niveau pratique – requis
Savoir-être
Savoir s’adapter / niveau maîtrise – à acquérir
S’avoir s’exprimer oralement / niveau initié – requis
Savoir spécifique :
Une bonne connaissance des OS Windows 10, Windows Server 2012, 2016 et Windows Server 2019 est nécessaire ainsi qu’une bonne maîtrise de l’environnement de virtualisation Hyper-V.
Vos perspectives
Évolution possible vers le grade d’ingénieur ou vers des postes de management intermédiaire
Durée attendue sur le poste : 3 ans

Géolocalisation du poste : Secrétariat général commun départemental (SGCD) des Yvelines – Versailles
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