Domaine / Métier : Numérique/Technicienne / Technicien d’exploitation et maintenance 1er niveau
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Groupe RIFSEEP : 3
Vos activités principales :
– Assurer l’installation et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures, équipements, outils informatiques et téléphoniques, soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance
– Assurer l’exploitation des ressources dans le domaine des réseaux fixes (réseau et téléphonie)
– Contrôler le respect de la qualité et de la sécurité, des réseaux fixes et des environnements techniques
– Participer aux mesures et à l’expertise de la qualité des réseaux
– Maintenir à jour la documentation technique et le suivi du parc
– Assurer l’assistance aux utilisateurs
Votre environnement professionnel :
· Activités du service
Le service Exploitation et Environnement de Travail est composé d’environ 135 agents répartis en 4 bureaux :
– Le bureau de la supervision et de la production informatique (BSPI) est en charge de l’exploitation du centre informatique de la préfecture de police, de la mise en production des nouvelles applications, du support sur les serveurs locaux et du centre de supervision.
– Le bureau du support des réseaux fixes (BSRF) est en charge de l’exploitation, de la maintenance, du déploiement et de l’administration des réseaux fixes de la Préfecture de Police (téléphonie et réseaux LAN / WAN)
– Le bureau du support utilisateur (BSU) est chargé de la réception, de l’enregistrement, de l’aiguillage et du suivi des incidents et demandes des utilisateurs, du support sur le poste de travail, du télédéploiement d’applications sur les postes de travail.
– Le bureau de l’architecture, de la conception et de la sécurité (BACS) est en charge du pilotage des projets transverses, de la SSI opérationnelle, de l’architecture technique du datacenter, de l’ingénierie du poste de travail.
· Composition et effectifs du service
Effectif global du Bureau Support Réseaux Fixes constitué de 58 agents de statuts différents (Ville/Etat/Actifs).
· Liaisons hiérarchiques
Le Chef de Section
Le Chef du Bureau et ses adjoints
Le Chef de Service et ses adjoints
· Liaisons fonctionnelles
Liaisons fréquentes avec les correspondants informatiques des autres directions de la préfecture de police et avec les utilisateurs.
Connaissances techniques
Avoir des compétences en informatique – bureautique/niveau pratique/
requis
Connaître l’environnement professionnel/niveau pratique/requis
Savoir-faire
Avoir l’esprit de synthèse/niveau pratique/requis
Savoir travailler en équipe/niveau pratique/requis
Savoir s’organiser/niveau pratique/requis
Savoir analyser/niveau pratique/requis
Savoir rédiger/niveau initié/requis
Savoir-être
Avoir le sens des relations humaines/niveau pratique/requis
Savoir s’adapter/niveau pratique/requis
Savoir s’exprimer oralement/niveau pratique/requis
Vos perspectives :
Grande diversification des compétences dans divers domaines (voix, données, images, SSI), expertise de réseaux.
Géolocalisation du poste : PP-DILT-SDT-SEET-BSRF-Section réseau téléphonie Paris et petite couronne – 3 Quai de l’horloge 75004 PARIS
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