MINT_BS035SGCC-47381 – SGCD35 Technicien de proximité pour l’entité DDTM au sein du SNUM

  • Fonction Publique
  • N’importe où
  • Publié il y a 2 mois

Domaine / Métier : Numérique/Technicienne / Technicien support utilisateurs
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Unité structurelle : 35SGC001
Unité opérationnelle : 35SGC153
RIFSEEP : 1
Fondements juridiques :
2° de l’article 4 de la loi n°84-16 du 11 janvier 1984
Personne à contacter :
Karine ZEISLER, cheffe du service du numérique du SGCD d’Ille-et-Vilaine : [email protected]

Prise de compétence sur le nouvel environnement de travail.
Assurer l’installation initiale et la mise à jour ou à niveau des équipements informatiques(matériels, composants logiciels, applications) soit par déplacement sur site, soit par télémaintenance.
Enregistrer et prendre en charge les incidents de premier niveau : analyser et qualifier les incidents signalés et orienter vers l’expertise de niveau supérieur. (Utilisation de l’outil GLPI).
Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale).
Assurer le suivi du parc. (Utilisation d’OCS et GPLI)
Formaliser les fiches de procédure et fiches réflexe.
Participer aux réunions de service et à des groupes de travail.

Vos compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques
Avoir des compétences en informatique -bureautique/ niveau maîtrise – requis
Connaître les techniques d’installation et de maintenance des équipements locaux/ niveau pratique – requis
Connaître l’architecture des équipements locaux/ niveau pratique – requis
Connaître l’environnement professionnel/ niveau pratique – requis

Savoir-faire
Savoir travailler en équipe/ niveau pratique – requis
Savoir analyser/ niveau pratique – requis
Savoir s’organiser/ niveau pratique – requis
 
Savoir-être
Avoir le sens des relations humaines/ niveau pratique – requis
Savoir communiquer/ niveau pratique – requis
Savoir s’adapter/ niveau pratique – requis

Géolocalisation du poste : SGCD – 4 avenue du Bois Labbé 35000 RENNES
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