Domaine / Métier : Numérique/Designer UX
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Vos missions en quelques mots,
Vous souhaitez contribuer à la mise en œuvre de services publics répondant au plus près des besoins des usagers ? Vous avez un sens aigu de l’intérêt général ? Vous disposez d’une expérience reconnue en matière de design de services publics d’au moins 3/4ans ?
En tant que chef de projets en design de services publics, vous aurez pour mission de :
Suivre des projets en innovation par le Design, design de services publics.
Suivi, conception :
Cadrer les projets entrants ;
Concevoir la méthode et mise en œuvre (immersions, analyses d’usages, expérimentations…) sur le terrain ;
Produire les travaux d’études, conception des outils et des solutions ;
Analyse et représentation de parcours usagé et de parcours interne aux services.
Accompagnement :
Accompagner les équipes projets dans leurs démarches d’innovation : phases de cadrage, diagnostic, conception, prototypage et évaluation
Travailler avec les prestataires et partenaires extérieurs et coordonner différents interlocuteurs.
Partager la culture du design, de la co-construction dans l’innovation publique.
Contribuer aux formations sur le Design auprès des agents publics (animation, outils) ;
Essaimer la culture d’innovation par le design notamment au travers de communication dédiée, d’événements ;
Valoriser le réseau des Designers de services publics et les projets d’action publique innovants.
Contribuer aux missions de recherche et de prospective dans le domaine de l’innovation.
Participer à la stratégie, la construction de l’offre de services du département innovation, notamment travail de recherche et de conception d’offres de services innovantes (outils, méthodes transversales) ;
Veille sur le design des politiques publiques à l’échelle nationale et internationale ;
Recherche et conception d’offres de services innovantes (outils, méthodes transversales) ;
Contribuer et alimenter les travaux de recherche-action de l’équipe, la construction de méthodes en design prospectif.
Vous collaborerez activement avec l’ensemble des services et des expertises de la mission innovation (sciences comportementales, innovation ouverte, …) pour proposer un accompagnement sur-mesure adapté aux besoins des agents et des usagers.
Le chef de projet Designer sera rattaché au pôle design constitué de 3 à 4 agents. Ce pôle fait partie de la Mission Innovation (25 agents) qui assure la mise en œuvre des projets portés par la direction, en particulier via des expertises en sciences comportementales, transformation managériale, innovation ouverte.
La Mission innovation anime un réseau de Laboratoires d’innovation territoriale basés dans des préfectures régionales en vue de permettre de dynamiser l’innovation à échelle régionale.
Le designer chef de projet devra donc travailler en complémentarité avec les expertises de la Mission innovation et pourra s’appuyer sur celles de la DITP et des laboratoires d’innovation territoriales (design, sciences comportementales, innovation managériale, animations des réseaux de labs, participation citoyenne …).
Le lieu d’exercice se situe au Lieu Interministériel de la Transformation Publique : cet espace a pour vocation d’incarner la dynamique de transformation publique en se mettant au service des projets qui l’habitent. Fonctionnel, modulable, accessible et accueillant, cet outil est un véritable soutien au service des projets interministériels pilotés par les agents.
Géolocalisation du poste : 77 avenue de Ségur
Niveau d’études / Diplôme : Niveau 7 Master/diplômes équivalents
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