Directeur Commercial (H/F)

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  • N'importe où
  • Publié il y a 4 semaines

Entreprise

Shefferd recrute un.e Directeur.trice Commercial.e pour une grande agence internationale. 

Poste

Rattaché au comité de direction, le.la Directeur.trice Commercial.e devra manager une équipe dédiée (l’équipe Customer Engagement & Commerce) et gérer directement et personnellement plusieurs comptes clés de l’agence. 
 
MISSIONS :

РSuivre, d̩velopper et fid̩liser les clients
– Garantir la satisfaction des clients à travers une relation directe avec eux
РAssurer la qualit̩ de la prise de brief aupr̬s des clients
РApporter une v̩ritable dimension conseil aux r̩ponses et solutions propos̩es
– Piloter la relation client tant d’un point de vue commercial que stratégique
РEtre responsable de la qualit̩ des actions
– Superviser la coordination des ressources internes et des prestataires
– Piloter et optimiser la rentabilité d’un budget
– Management de l’équipe Customer Engagement & Commerce dédiée et coordination des expertises transverses. 

Profil

10 à 12 ans d’expérience en agence de communication à des fonctions conseil stratégiques et commerciales.
Expérience dans l’accompagnement d’un ou plusieurs comptes clients sur des sujets CRM / E-commerce innovants et avec une expérience de collaboration réussi avec des interlocuteurs internationaux.
Autonomie, responsabilité, maturité sont attendus, ainsi que la capacité d’adaptation et d’anticipation. 
РGrande capacit̩ manag̩riale
РAffinit̩ avec la cr̩ation
– Goût du challenge, de la construction, du développement et de l’excellence
– Sens du service client
РExcellentes qualit̩s relationnelles et capacit̩s r̩dactionnelles
РInt̩r̻t prononc̩ pour la diversit̩ en mati̬re de sujets et de probl̩matiques clients.
РAnglais imp̩ratif

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About us

Shefferd est un cabinet de recrutement générateur d’opportunités professionnelles pour les experts de la Communication, du Marketing, du Digital et des métiers Créatifs. 

Révélateur de talents, Shefferd accompagne les entreprises dans leurs recrutements en France et à l’international et les conseille dans leur stratégie marque employeur afin d’attirer et fidéliser les potentiels les plus pertinents. 

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Source: Shefferd




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