CM21/217 – Responsable Régional Services Clients – Est – H/F

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  • Publié il y a 3 semaines

Famille Métier : Commercial/Support à la vente et au déploiement
Contrat : CDI
Description du poste :
Depuis sa création en 1994, Bouygues Telecom est devenu le 2ème opérateur français. Notre volonté de développer des services innovants (fibre, réseau 5G, Box) nous permet de les adapter aux besoins de nos clients, de leur proposer une expérience unique. Nous nous positionnons aujourd’hui comme un intégrateur de solutions techniques et de services managés à haute valeur ajoutée.
Dans ce contexte, la Direction des Services de Bouygues Telecom Entreprises se développe en 2021 afin de proposer des solutions innovantes à nos clients, avec un véritable accompagnement de bout en bout, de la conception jusqu’à l’exploitation.
Rattaché au Responsable de la Direction des Services Régions, nous vous proposons de prendre la direction de la région Est à la tête d’une équipe de 7 personnes dédiées aux solutions entreprises en phase d’avant-vente (PLAN), de direction de projet (BUILD) et de suivi en exploitation (RUN).
En tant que Responsable Services Entreprises de la région Est vos missions seront les suivantes :
– Vous êtes responsable de la conception technique des solutions en avant-vente, de leur production et de la réussite de leur exploitation ;
– Vous garantissez le bon niveau d’anticipation et de préparation avec les équipes commerciales et techniques pour aller chercher des dossiers à valeur permettant de développer notre métier d’intégrateur ;
– Vous développez l’expertise des collaborateurs mais également leur autonomie avec nos clients dans leurs relations avec leurs interlocuteurs techniques ;
– Vous renforcez notre visibilité et nos partenariats techniques avec les acteurs locaux (éditeurs, cabinets de conseil, …) ;
– Vous développez la posture de conseil en IT attendue auprès de nos clients et vous contribuez aux enjeux business de l’entreprise, via le développement et le pilotage de votre activité, afin d’en garantir la performance financière.
Travailler comme Responsable Services Entreprises, c’est :
– Développer ses compétences au jour le jour, en étant challengé sur la construction, le développement et l’optimisation de l’activité en région ;
– Travailler dans un environnement dynamique et challengeant avec des enjeux business forts, sur des solutions innovantes ;
– Intégrer un environnement agile pour être toujours plus proche des attentes des clients ;
– Entrer dans une équipe où solidarité, partage et confiance sont des valeurs importantes dans les succès comme dans les remises en question.

Vous avez une formation Bac +5 (école d’ingénieur) et 10 ans d’expérience dans le domaine des Télécoms, avec une expérience confirmée dans le management d’équipes avant-vente ou d’équipes techniques chargées de la conception d’infrastructures. Une expérience chez un intégrateur est un réel atout pour comprendre notre « business model » et nos activités.
Vous avez la maitrise des réseaux IP et des développements informatiques pour les réseaux télécoms.
Vous avez la capacité à concevoir des solutions sur mesure et évolutives, pour répondre aux besoins de nos clients.
Vous comprenez les problématiques opérationnelles et techniques afin de garantir le delivery.
Vous êtes également un excellent communicant capable de conduire la transformation de votre équipe en prenant en compte les besoins clients et savez travailler en transverse en faisant preuve d’engagement et de rigueur.
Ville : 6 RUE EUGENIE BRAZIER 67400 ILLKIRCH GRAFFENSTADEN

 
 
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