CLOUD21/472-37145 – Ingénieur Support Informatique H/F

  • CDI
  • N'importe où
  • Publié il y a 4 jours

Famille Métier : Système d’informations/Exploitation
Contrat : CDI
Description du poste :
Choisir Bouygues Telecom Entreprises OnCloud, c’est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d’experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l’expérience client. 

Description de la mission
Au sein de la Direction Technique Bouygues Telecom Entreprises OnCloud et dans un esprit start-up vous intégrerez l’équipe d’Exploitation Cloud d’André.  Votre mission consiste à :
Prise en charge des incidents N2
(Re)qualification de l’incident pour son traitement ou escalade N3
Respect des SLA de l’Exploitation (GTI, GTR, QoS)
Rédaction de procédures à destination du N1 afin de faciliter le traitement H24/365
Traitements des demandes de changements, problèmes, etc
Force de proposition dans la supervision de notre infrastructure et des solutions clients
Vous êtes expert à minima sur l’un des périmètres suivants :
Administration Infrastructures (Datacenter, réseaux physiques, réseaux virtuels)
Administration Systèmes (Windows et Linux)
Administration Applicatives (AD OnPremise / Azure, Serveurs web, bases de données, virtualisation VMWare, stockage)
Enfin, des astreintes et traitements en heures non ouvrées (HNO) font partie intégrante du poste.

Ingénieur de formation, vous justifiez de plusieurs années d’expérience auprès du client et/ou d’une direction technique sur un poste similaire.
Rigoureux, autonome et à l’écoute, vous possédez des capacités tant orales que rédactionnelles, en Français mais également en Anglais.
Idéalement, vous possédez une ou des certification(s) en adéquation avec votre expertise : certifications (ou équivalents) CCNA, ITLv4, LPIC, etc.

 
 
>>>> CLIQUEZ SUR CE LIEN POUR POSTULER A CETTE OFFRE D EMPLOI : SITE INTERNET



Détails Emploi Informatique & Web