Domaine / Métier : Numérique/Superviseuse / Superviseur d’exploitation
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Activités principales
• Rédaction de cahier des charges, objectifs fonctionnels et contraintes techniques
• Conception et développement d’applications, puis maintenance évolutive et corrective
• Industrialisation des processus, analyse des risques et recherche de qualité de service
• Mise en œuvre des flux entre toutes applications de type métier, support, décisionnel
• Accompagnement des équipes au paramétrage fonctionnel des applications : référentiels,
workflows, habilitations
• Rédaction des documentations techniques et fonctionnelles
• Collaboration avec les équipes de développement et de diffusion des CROUS
• Veille technologique et formation sur les langages et environnements web
Description des activités de Pilotage et Assistance
• Contrôle du de la mise en œuvre de la politique de sécurité des systèmes d’information
• Animation des réunions et encadrement du pôle Applications
• Contrôle du suivi et de l’avancement des projets sensibles
• Supervision et validation des dispositifs administratifs et financiers
• Gestion de projet et conduite du changement, sous l’autorité du DSI
• Formation et assistance des utilisateurs, animation de groupes de travail
• Étude des besoins et mise au point des procédures avec les responsables métier
• Participation aux comités de projet du SI national
Autres activités sur les services locaux
• Développement de requêtes, d’outils de gestion spécifiques
• Effectuer les actions et processus de gestion courante des applications en place dans toutes ses
dimensions (assistance, gestion des incidents, qualité de service,)
• Résoudre ou faire remonter les incidents et optimiser les performances
• Organiser et superviser l’assistance aux utilisateurs via un Centre de Services
Connaissances techniques requises
• Méthode Agile, notions ITIL
• Java, PHP, SQL, SGBD Oracle, Mysql, SQLServer
• Architectures web, Apache Tomcat
• Windows, Linux
• Virtualisation VMware
• Citrix WorkSpace
Géolocalisation du poste : 31 avenue Jules Ferry 13621 Aix-en-Provence Cedex 1
Niveau d’études / Diplôme : Niveau 7 Master/diplômes équivalents
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