Domaine / Métier : Numérique/Assistante / Assistant fonctionnel
Nature de l’emploi : Emploi ouvert uniquement aux contractuels
Description du poste :
La Direction de l’Amélioration Continue est une des entités qui composent le pôle pilotage de la Direction Générale des Services. A ce titre, elle incarne, au travers de ses missions, la volonté de l’établissement de s’inscrire pleinement dans une démarche de modernisation et de recherche de performance, au service tant des étudiants et de la réussite de leurs parcours académiques et professionnels, que de ses personnels, enseignants, enseignants chercheurs et administratifs, pour l’accomplissement de leurs missions et l’amélioration de la qualité de vie au travail.
Le chargé de projet dématérialisation F/H travaille en étroite collaboration avec la chargée de modernisation et se situe à l’interface entre les référents « métier », les directions opérationnelles impliquées dans les processus et les développeurs informatiques. II contribue à l’optimisation des processus induisant une augmentation de la qualité et un gain de temps de traitement et d’efficacité pour tous les acteurs.
La démarche de dématérialisation est essentielle pour fluidifier les processus administratifs de l’établissement. Elle nécessite un accompagnement important des structures sur les changements profonds dans la façon de travailler : en cela, elle porte des enjeux forts en matière d’amélioration continue. Le chargé de projet dématérialisation inscrit ainsi pleinement ses missions et actions dans la stratégie globale de la direction, ses missions d’accompagnement des structures de l’établissement dans la conduite du changement.
Mission
Accompagner la transformation numérique administrative d’AMU
Participer à la mise en production des outils AMU-parapheur et AMU-Sign, assurer le suivi des certificats de signature électronique
Modéliser et optimiser les processus, à travers l’animation d’ateliers menés en coopération avec les référents métiers des processus priorisés
Rendre compte régulièrement aux référents de l’avancée du développement des outils, à travers des réunions de présentation
Assurer les phases de test des applications, en lien avec les structures impliquées dans les processus
Former les utilisateurs des outils
Assurer le suivi de la maintenance évolutive
Animer le club des utilisateurs des applications, dans le cadre de la démarche d’amélioration continue, en vue de la montée en version des processus dématérialisés dans les applications
Assurer le suivi d’exploitation de l’application (assistance aux utilisateurs, suivi des dysfonctionnements et de la maintenance corrective)
Compétences clés :
Connaissance des processus et méthodes de gestion de projet (planning, budget, indicateurs)
Connaissance de méthodes en conception de process, de services
Maîtrise des méthodologies et outils de modélisation
Compréhension de l’environnement et des activités de la structure, des besoins et des contraintes des utilisateurs.
Bonnes qualités relationnelles, d’animation et de communication
Rigueur et autonomie pour gérer tous les aspects d’un projet
Les avantages liés au poste :
Participation aux frais de transports en commun sur l’ensemble du territoire départemental
Télétravail possible jusqu’à 2 jours/semaine, selon les nécessités et l’organisation du service à partir de 6 mois d’ancienneté
Une prime au-delà des 12 mois d’ancienneté pour les agents non titulaires
Selon votre rythme de travail, bénéficiez jusqu’à 50 jours de congés dès la première année puis 58 jours au bout d’un an
Participation Mutuelle à hauteur de 15€ /mois
Des offres loisirs, sport et culture pour tous les agents
L’établissement conventionné par le FIPHFP (Fonds pour l’Insertion des Personnes Handicapées dans la Fonction Publique)
Possibilité d’accès à un emplacement parking à proximité
Forfait mobilité durable pour l’utilisation d’un cycle sur les trajets domicile-travail
Parcours d’accueil et d’intégration pour les nouveaux agents
Géolocalisation du poste : 58 Boulevard Charles Livon, 13007 Marseille, France
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